職趣事
Home>職趣事>付500元訛稱付千元 店主一句話野蠻客速道歉
付500元訛稱付千元 店主一句話野蠻客速道歉
06 Aug 2018

事服務業工作難免會遇到麻煩客,此時員工的應付態度就相當重要。一名台灣女網友就在網上分享同事被找麻煩的經驗,她提到同事上班時遇到一位惡劣的客人,明明只付了500元台幣 (約112港元),卻堅持說自己付了1000元台灣鈔票,還暴怒地要求觀看閉路電視,沒想到事後主管出面,霸氣的一句話讓客人當場閉嘴,態度180度轉變,還道歉說自己「記錯了」。

 

 

一位台灣女網友在網上發文,透露日前上班,聽到同事向顧客說「總共XXX元,收您500元」,沒想到同事準備找錢時,該名顧客竟開口稱「什麼500?我剛剛明明給你1000」,同事當下耐心解釋「您剛剛付的是500喔」,但對方卻堅持「怎麼可能,我明明就給1000,我皮夾裡只有1000跟零錢,沒有500元」,但同事也堅持確實收到的是500元,這時該名顧客竟突然暴怒說:「不然觀看閉路電視錄影畫面啊!為什麼不說話?你沒辦法嗎?那就退錢啊!」

 

同事後來請主管出面,同事說「收500元,客人說已給我1000元,然後說要觀看閉露電視錄影畫面」,主管了解狀況後便說,「小姐麻煩你看看上面,八個閉路電視,確定要看嗎?如果確認無誤我會報警,不管誰對誰錯,你欺負我同事就是事實」,該名客人聽完後馬上臉色大變,道歉說:「對不起是我記錯了」。

 

其他網民看了貼文也紛紛留言,「聰明應對的主管」、「這種人就不要給她機會了,直接觀看閉路電視畫面然後報警,她就是沒撞板才會想騙人」。

 

來源:星島日報

Tag cloud:

好工推介

油卡分區經理 Ever Power Resources Co., Limited 毅力資源有限公司 18 Nov 2024
油卡巿場發展經理 Ever Power Resources Co., Limited 毅力資源有限公司 18 Nov 2024
二手精英地產代理 世紀21聯誠物業 15 Nov 2024
理財策劃經理( 津貼$25K-$48K ) AXA China Region Insurance Company Limited 05 Nov 2024
找工作?不!讓工作找你! Job Market Publishing Limited 29 Oct 2024
港鐵招聘日 (多個全職及兼職職位) (2024年12月11至12日) MTR Corporation Limited 香港鐵路有限公司 26 Nov 2024
中文及普通話產假代課老師 佐敦谷聖若瑟天主教小學 26 Nov 2024
中電北區技術員招聘日 CLP North Region Technician Recruitment Day CLP Power Hong Kong Limited 中華電力有限公司 26 Nov 2024
清潔員 (多名) WINSON CLEANING SERVICE COMPANY LIMITED 26 Nov 2024
TRAINEE Shipping & Admin. Clerk 初級船務及行政文員 (海外市場/ 五天工作+全方位在職培訓+雙薪加獎金/ 歡迎畢業生) Haystar Consultant Ltd 希明顧問有限公司 26 Nov 2024
理財策劃經理( 津貼$25K-$48K ) AXA China Region Insurance Company Limited 26 Nov 2024
Medical and Health Officer (Civil Service Vacancy) Department of Health 26 Nov 2024
Executive Assistant – $25,462 – Government contract – Ref. 2557 KEK Consultancy Company Limited 25 Nov 2024
Accounts Clerk ($20,770) – Government 9-month contract – Ref. 2573 KEK Consultancy Company Limited 25 Nov 2024
Temporary Assistant Executive (HK$33,885) – Government contract – Ref. 2531 KEK Consultancy Company Limited 25 Nov 2024
Global Sales Executive – Business Magazine (on/ offline) - Ref. 1726 KEK Consultancy Company Limited 25 Nov 2024
Supervisor (Data Analyst)(Ref# 065323) Easy Job Centre 25 Nov 2024
Sales Coordinator (Ref# 065466) Easy Job Centre 25 Nov 2024
Assistant Accountant (Station BaoAn)(Ref# 064804) Easy Job Centre 25 Nov 2024
Purchasing Officer (Station BaoAn)(Ref# 063815) Easy Job Centre 25 Nov 2024

好工搜尋

職場熱話

  • 1
  • 2