友邦香港公布首份「AIA港人職場健康調查」,結果顯示本港打工一族正面對明顯身心健康壓力。調查發現,受訪者整體在職快樂指數平均僅65分(滿分100分),其中基層及較初級職位員工的快樂指數更低。
調查指出,近八成受訪者在過去一個月曾出現焦慮、過度疲勞或工作動力明顯下降等情況,當中超過一成更表示,每月有逾10個工作日出現相關症狀。受訪者普遍認為,「工作量大及工時過長」以及「難以平衡工作與生活」是導致疲倦及抑鬱的主要原因。
近兩成曾因精神健康問題請病假 七成人憂被標籤
調查亦發現,約五分之一受訪者於過去一年曾因心理或精神健康問題請病假。不過,即使曾因相關問題請假,約七成人坦言擔心被誤解或貼上標籤,因此不會主動向身邊人求助。
此外,近半受訪者表示,當出現情緒或精神健康問題時,不清楚可如何尋求專業支援;另有逾三成受訪者曾於網上搜尋精神健康相關資訊或支援服務。
至於心理治療成本方面,約三成半受訪者因認為心理輔導或心理諮詢收費高昂,而延遲甚至避免接受相關服務。近七成受訪者則認同,企業應將心理治療及心理諮詢納入醫療保險或員工福利範圍。
沈韜:冀令心理健康支援更易接觸
友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜表示,現時不少打工仔在急速生活節奏下,往往忽略自身情緒需要,即使察覺有問題,「不知找誰」及「不敢開口」仍是求助主要障礙。
她指出,希望透過數碼平台,讓員工能更自然地表達情緒,並於有需要時獲得專業支援,令職場心理健康服務更普及及更容易接觸。
即時通訊增壓力 逾半人曾因團隊文化萌生離職念頭
調查亦揭示多項職場現象,包括近八成受訪者在下班後仍需處理工作訊息,當中一半人因未即時回覆訊息而感到壓力。
另外,超過四成受訪者習慣獨自午餐,並認為獨處有助「充電」及重整情緒;逾七成則認同早餐有助提升工作精神,但只有六成人會在工作日每天進食早餐。
至於團隊文化方面,超過一半受訪者曾因感到與團隊文化不合而考慮離職,其中18至24歲的Z世代員工中,更有兩成人曾因此辭職。
是次調查於2026年2月5日至11日期間進行,由獨立市場研究公司YouGov透過網上問卷訪問804名18歲或以上成年人,並按本港就業人口分布加權處理數據。