常說「助人為快樂之本」,幫助別人能為心靈帶來富足感,是快樂的泉源。如果將助人美德延續,就能為社會帶來更多溫暖和正能量,就如今次專訪主角—香港永明金融有限公司(「永明金融」)營業行政經理林藝康(Nelson),多年來一直秉持助人為樂的理念,猶如理財界的一股清泉。
畢業於香港城市大學社會科學系的阿康,曾於社福機構兒童之家擔任家舍家長五年,照顧因家庭問題而入住兒童之家的小朋友。他憶述:「這些小朋友往往因家庭問題而較保護自己,難以對人敞開心扉,所以我作為家舍導師,除了照顧他們的日常起居,也特別關注他們的情緒和心理狀況,給予他們更多的愛與關懷。」
(左起)香港永明金融營業經理陳瑋岳、營業行政經理林藝康及營業行政經理伍天殷。
突破瓶頸 向全新領域進發
阿康認為家舍工作別具意義,看著小朋友健康成長令他感到欣慰。然而,家舍工作時間長,甚至要24小時隨時候命,私人時間少之又少,令阿康反而忽略了自己的家人:「當家舍導師豐富了我的人生經驗,令我變得更成熟。不過經過五年時間,我似乎進入了瓶頸期,有點停滯不前,遂決定申請加入『永明才俊學院』,向全新領域進發,尋求突破。」永明金融於2018年初成立「永明才俊學院」(BrighterGen Academy),旨在為具備大學學歷的年輕人才提供完善的事業發展平台,透過度身訂造的專業培訓課程及支援,將年輕人才培育成新一代理財精英。
阿康續說:「『永明才俊學院』的課程及配套非常吸引,有系統的課程和專家分享,協助新人快速掌握理財專業知識和技巧,亦啟發自我制定短期及長遠目標,有規劃地開展工作。學院又提供充足支援,如舉辦路演、各類活動及營業津貼,幫助新人發掘客源,安心專注發展事業。」
阿康指他選擇加入永明金融,除了看好行業前景外,還因理財專業與他助人為樂的理念相同:「理財顧問協助客戶處理保險及理財策劃事宜,陪伴客戶走過人生不同階段,並為客戶及其家人帶來保障,達成人生目標,這理念與我在家舍陪伴兒童成長及投入社會其實分別不大,我亦同樣因幫助別人而快樂。」
阿康與團隊同事感情融洽,並感謝團隊一直以來的支持和鼓勵。
天道酬勤 理財事業創佳績
作為理財界新鮮人,阿康自知有很多地方需要學習,故一直非常努力。儘管入行不久即遇上疫情,卻無阻阿康前行的決心,用心做好服務,業績表現出色,短短半年已獲得業界榮譽「百萬圓桌協會」(MDRT)會員資格。他笑言:「感謝『永明才俊學院』及團隊一路上的支持和鼓勵,學院不時跟進我的工作進度,並提供獎勵,推動我向目標進發,而團隊同事則經常與我分享經驗和心得,在我遇到困難時提供支援,令我感到很溫暖,亦明白自己不是孤軍作戰。」
阿康表示,雖說疫情令各行各業大受打擊,但往往有危就有機,受疫情影響,市民對保險尤其醫療保障方面更關注,故理財需求不減反增。「在目前的經濟環境下,打工仔亦應好好打理強積金。永明強積金具市場優勢,故我以強積金市場為開門磚,由此發掘了不少新客源。」
阿康成為理財顧問後,可靈活安排工作,有更多時間陪伴家人,享受家庭樂。
細心聆聽 打開客戶心扉
在市道低迷時仍能創佳績,阿康自有其過人之處。擔任家舍導師的經驗,令阿康培養出無比的耐性和同理心,亦特別懂為人著想,用心聆聽,照顧客戶需要。成熟穩重的個性、良好的溝通能力,加上處事細心,令阿康成功打開客戶的心扉,深得客戶信賴。他說;「不少客戶都喜歡找我傾訴,很開心能與客戶變成朋友,亦感謝他們的信任和支持,轉介其他客戶給我,我才得到今天的成績!」阿康認為凡事都是雙向的,幫助別人能帶來無限喜悅,甚至意想不到的回報。
最後,阿康分享他的座右銘:「在想到和得到之間,還有兩個重要的字—做到。如果有很多想法卻只想不做,想法再好也沒有用。想為人生帶來美好轉變,就要付諸行動。」