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效率辦招聘:助理客戶服務主管(營運) DSE學歷 月薪可達21,810元
11 May 2021


效率促進辦公室招聘助理客戶服務主管(營運),申請人只須DSE學歷便可申請。月薪可達21,810元。




入職條件
申請人必須在香港中學文憑考試五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2級或具同等學歷;或在香港中學會考五科包括中國語文科和英國語文科考獲第2/E級或以上成績,或具同等學歷;及具備兩年電話中心/聯絡中心的全職工作經驗;及操流利英語和粵語,能操流利普通話更佳;及熟悉電腦操作。

職責
助理客戶服務主管(營運)的主要工作包括,透過電話及其他電子途徑,例如電郵、傳真及手機程序等,處理公眾的查詢或投訴;及協助中心當值經理跟進公眾或政府部門的查詢,及向客戶服務主任簡介日常工作注意事項;及指導客戶服務主任工作。

此職位須輪班工作,包括星期六、星期日、公眾假期、通宵班及不定時工作,亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨)期間工作。

獲聘用者須於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。

薪酬及福利
申請人如獲錄用,將按為期一年的非公務員合約條款聘任。月薪可達21,810元。

受聘人如圓滿完成整個合約期,並在合約期內的工作表現和行為持續優良,可獲發放約滿酬金,金額與政府按《強制性公積金計劃條例》(第485章)為受聘人向強制性公積金計劃的供款相加後,將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的10%

受聘者可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下,享有休息日、法定假日(或代替假日)、年假、產假和疾病津貼,受聘人可享有有薪年假為每年十日。如工作表現理想,則可享有不多於四日的額外有薪年假。

截止申請日期:
24/5/2021

更多詳情:
https://bit.ly/2SIbihu

 

資料來源:公務員事務局

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