當各界對人工智能(AI)技術的潛在影響日益關注之際，聯合國周一發表一份研究報告顯示，AI更有可能增加就業機會，而不是摧毀就業機會。
去年11月推出的生成式AI聊天機械人ChatGPT能夠根據指令處理複雜任務，被視為一個技術里程碑，且預示職場可能發生巨大變革。但聯合國國際勞工組織（ILO）的一項最新研究，顯示大多數行業和崗位僅局部受到自動化的影響。
國際勞工組織表示，大多數人更可能因最新一波生成式AI技術所補足，而不是取代。「因此，這項技術的最大影響可能不是對工作崗位的破壞，而是工作質量的潛在變化，特別是工作強度和自主性。」
與此同時，該研究強調，技術的影響在不同職業和地區之間會有很大差異，同時警告說，女性比男性更可能看到自己的工作受到影響。
分析顯示，高收入國家將受到自動化的最大影響，因文職和輔助專業工作在這些國家的就業分配中佔有重要份額。研究發現，高收入國家總就業人數的5.5%可能受到生成式AI的自動化影響，而低收入國家只有 0.4%的就業人數受影響。
研究還發現，由於女性在文職工作中所佔比例過高，尤其是在高收入和中等收入國家，職場上女性受自動化影響的比例，是男性的兩倍多。
資料來源：星島日報
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