華僑銀行香港正進行辦公室及分行升級轉型5年計劃，該行營運總監許慧嫻表示，該行計劃將8個辦公室整合為4個，分行數目則由現時26間進一步整合為不少於20間。港澳人手方面，預計5年增加10%至15%。換言之，以其原有2,800人計算，即增加最多420人。單是明年，許慧嫻料人手將有單位數增長，而現時較多增聘財富管理等前線人員。
看好大灣區及東盟走廊機遇
許慧嫻稱，由於看好大灣區及東盟走廊的機遇，再配合與母行華僑銀行集團及華僑銀行中國的聯動，料可帶動業務增長，因此於去年就未來5年港澳地區整體員工人數作出10%至15%的增長預算，當然也視乎實際的業務發展情況、市場環境變化，以及內部自動化進程，故該行會不時對該增長數字作出檢視。
目前華僑銀行的香港員工人數約2,400名，計及澳門合共2,800名，與去年相若，截至10月的員工自然流失率為低雙位數。若以該行預計人手5年增長10%至15%計算，即增加280至420人。單是明年，她料人手將有單位數增長，而現時較多增聘財富管理等前線人員。
正進行辦公室轉型計劃
華僑銀行集團較早前指計劃投資15億元於大中華區的科技及設施上，當中約5億元用於升級辦公地方。許慧嫻說，華僑香港正在進行辦公室轉型計劃，旨在加強員工之間的協作，以配合業務發展。該行位於啟德AIRSIDE的全新辦公室便是轉型計劃項目之一，新辦公室共有兩層，每層約3.8萬平方呎，現容納了600多位員工，最多可容納接近800人。
許慧嫻提到，今次轉型計劃會把8個較為分散的辦公室整合為4個主要辦公室，分別位處上環華僑銀行大廈、皇后大道中九號、筲箕灣東匯廣場及AIRSIDE，並將陸續裝修現有辦公室，包括全幢華僑銀行大廈。
5年整合分行至不少於20間
華僑香港的分行亦在升級轉型和整合中，去年該行便削減了3間人流不高的分行，令分行數目由29間減至目前26間。
她說，按其5年計劃，分行數目將整合至不少於20間，涉及總面積則至少維持不變；同時有意在尖沙咀、中環、銅鑼灣尋找適合地點開設旗艦分行，冀未來2年可成事。
就數碼發展計劃，該行先後推出中央客戶關係管理平台、提升手機銀行服務，以及將數據中心由荃灣遷到將軍澳。她透露，該行也在升級核心銀行系統，目標在3年達致9成系統標準化，以及加強大數據分析能力。至於因自動化而多出的人手，該行會提供再培訓，然後再作崗位調配。
資料來源：星島日報
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