一項最新調查顯示，近半數初入職場的Z世代（Gen Z）年輕上班族，曾因世代刻板印象而遭到年長同事負面對待，包括被批評「太有情緒」、「過分敢言」，甚至因穿着打扮或設立「健康界線」而受到指摘。有學者及企業代表指出，傳統職場文化與年輕世代價值觀之間的衝突，正逐步浮現，若企業未能正視問題，恐影響人才留任及長遠競爭力。
該項由學習平台 Kahoot 委託進行的研究，訪問了2,000名年齡介乎21至25歲、剛大學畢業並踏入企業環境的英國年輕上班族。結果顯示，44% 的受訪Z世代表示，曾因其世代身份而遭到年長同事的負面評價。
被指太「激情」、語言不正式 外表亦成批評對象
調查指出，Z世代員工被批評的原因五花八門，包括「過分熱情或直言不諱」、使用較隨意的語言、俚語或幽默感，以及堅持設立清晰的工作與私人界線，甚至連外表打扮亦成為被指點的理由。
在高壓與不被理解的情況下，不少受訪者出現情緒困擾。47% 表示曾因工作壓力而哭泣，另有 39% 的年輕員工坦言，入職首年內曾認真考慮辭職。
四分一感意見不被重視 缺乏歸屬感
研究亦發現，接近四分之一的Z世代受訪者認為，自己在工作場所的意見不被重視，亦不確定其聲音是否有實際影響力。不少人認為，若能有更多機會參與決策、分享觀點，將有助提升對公司的歸屬感。
Kahoot 增長總監 Jon Neale 指出，研究結果反映Z世代踏入職場時，正正撞上未有隨時代轉變的職場文化。
「Z世代渴望貢獻，卻似乎怎樣做都不對。一方面年長同事抗拒改變，另一方面，Z世代卻願意主動協助管理層學習基本科技技能。這項研究應成為警號，若領袖希望釋放Z世代的潛力，必須建立一個讓年輕員工被支持、被聆聽、並能夠成長的工作環境。」他警告，若企業選擇忽視問題，代價不僅是人才流失，更可能影響創新能力、企業文化及競爭力。
七成Z世代不願進辦公室 最怕與人互動
相關研究亦顯示，近七成即將踏入職場的Z世代不願意回到辦公室工作。一項由倫敦三一學院（Trinity College London）進行的調查指出，超過三分之二受訪者對進入辦公室感到恐懼，寧願選擇在家工作。
他們的焦慮來源包括需要寒暄、接聽電話，而42% 最大的焦慮來自「要與新同事互動」。相比之下，人工智能（AI）可能取代工作的風險，反而不是他們最關心的問題，僅22%表示擔心被AI取代。
六成稱難與年長同事共事 「辦公室文化」惹反感
調查亦指出，近六成Z世代認為與年長同事共事有困難，超過一半受訪者覺得傳統的「辦公室玩笑」文化可能「不恰當甚至具冒犯性」，而42%曾在辦公室與同事或上司有過負面互動。
分析認為，隨着Z世代逐步成為職場主力，企業若未能調整管理模式與文化，世代衝突恐怕只會進一步加劇。
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