香港麥當勞每兩年舉辦一次餐廳總經理「遊學團」,希望藉此進一步提升員工的領導能力及市場觸覺,日前便率領逾330名餐廳經理及員工出團赴上海「遊學」。一連4日行程豐富,包括參觀麥當勞中國漢堡大學(Hamburger University)、麥當勞中國總部,以及參與研討會和主題晚宴等連串員工專驗體驗。
330名餐廳經理及員工獲全額資助
「遊學團」過往曾多次在日本、韓國、泰國等地舉行,以提升員工的凝聚力。本年度的「遊學團」首次選址於上海舉行,逾330名員工獲全額贊助參加。平日謹守餐廳前線工作的餐廳總經理們難得聚首一堂,體驗不一樣的遊學之旅。
參觀麥當勞中國總部 與CEO交流
香港麥當勞行政總裁黎韋詩表示,儘管外圍經濟環境不明朗,零售業及飲食業亦面對重重的經營挑戰,香港麥當勞仍以人為本,堅守員工發展培訓理念,「我深信是次交流能有效地提升餐廳總經理的領導能力及市場觸覺,同時令他們在繁忙工作外得到放鬆,繼續將快樂帶給顧客。」
一連四天的上海之旅,除了參觀麥當勞中國總部、進行主題研討會及市場考察外,餐廳總經理更能夠和麥當勞中國首席執行官張家茵面對面交流,直接向內地管理層取經。同時獲安排參觀麥當勞中國漢堡大學,此為全球第七所漢堡大學,亦是中國唯一的漢堡大學。
漢堡大學是麥當勞公司於1961年創立的全球培訓發展中心,為麥當勞員工提供系統化的餐廳營運管理和領導力發展培訓,確保麥當勞在營運管理、服務管理、產品質量和清潔衞生方面保持統一標準。
資料來源:星島日報