職趣事
Home>職趣事>【職場心理學】內向的人做銷售更成功
【職場心理學】內向的人做銷售更成功
19 Jul 2016

「做銷售靠把口,外向的人才做到成功sales」,這種想法或許再不合時宜,美國一項研究發現,內向害羞多是與生俱來,他們未必不善於溝通,相反他們在工作中更容易成功,原因包括:

 

 

1. 樂於傾聽

 

很多人以為銷售就是將商品講到天花龍鳳,不會用心了解顧客需要。內向的人就很願意傾聽,會充分了解顧客所需。

 

2. 善於觀察和敏感

 

內向者特別注意周遭環境和發生的事,他們不會hard sell,但會把客戶的一舉一動看在眼內,敏銳地察覺到客戶喜惡,避開做令客人不高興的事,更能深入了解客戶需要,自然一擊即中。

 

 

3. 認真考慮事情

 

內向者天生謹慎,工作時會認真思考,盡可能提前準備,對產品資料瞭如指掌,有問必答。

 

 

 

4.有耐性,不喜形於色

 

人是奇怪的動物,有些客人好挑剔,將產品講到一無事處,但最終會買下所有「彈」過的產品,內向者對客人不會喜形於色,有耐性,反而令挑剔的客人覺得放鬆。

 

 

5.值得信任

 

內向的人更容易有熟客,因為他們值得信任。這一點更容易應用在女顧客身上,當她們想與人分享,但又不想大肆宣揚時,遇到相熟sales,又知道為人謹慎,正中下懷,傾訴心事之餘亦買產品。

 

立即登上 Job Market 的 Recruitment Day,看看有無心水好工吧!

Tag cloud:

好工推介

Building Services Co-ordinator Hong Kong Kwong Tai Builders Ltd 24 Oct 2024
Project Engineer Mitzi Hong Kong Limited 24 Oct 2024
外展油卡推廣部 Ever Power Petroleum Chemicals Co. 毅力石油化工公司 04 Oct 2024
Accounting Officer / Executive Finest Industrial Company Limited 03 Oct 2024
行政文員 Element Chemistry Learning Centre 30 Sep 2024
倉務/物料控制員 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
飛機維修員 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
機坪司機 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
飛機清潔員 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
飛機工程見習學員 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
持牌飛機維修工程師 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
策劃員 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
飛機噴油員 HAECO 香港飛機工程有限公司 26 Oct 2024
Researcher - Risk/Credit Analyst (DCC) Besteam Personnel Consultancy Limited 26 Oct 2024
IT Cyber Security Consultant Besteam Personnel Consultancy Limited 26 Oct 2024
Merchandiser (Footwear) Besteam Personnel Consultancy Limited 26 Oct 2024
Credit Analyst & Researcher (DCC) Besteam Personnel Consultancy Limited 26 Oct 2024
1) Administrative Clerk 2)初級文員 (5-day work/ 貿易和物業管理公司/ 在職培訓+雙薪加獎金) Haystar Consultant Ltd 希明顧問有限公司 26 Oct 2024
維修技工 Toi Toi Hong Kong Limited 26 Oct 2024
元朗中牌司機 Toi Toi Hong Kong Limited 26 Oct 2024

好工搜尋

職場熱話

  • 1
  • 2