「打工仔」都很怕開會,一來怕被上司責罵,二來每次開會都難以預計幾時開完,所以多數會議氣氛都很沉悶,一般都是只有上司講,下屬都很少主動發言。想會議氣氛更好和更有效率?專家教大家一個小方法︰開會前先開個玩笑。
古語有云︰「一人向隅,舉座不歡」,意思是只要有一個人悶悶不樂,其他人也難以開心,在西方心理學上,這種現象稱為「情緒傳染」。
美國夏威夷大學心理學家伊萊恩發現,焦慮情緒會在工作場所蔓延。簡單來說,人們會在談話中,自動模仿對方的表情、聲音、姿勢和動作。同樣地,如果上司時常保持微笑、通過幽默等方式,把正面情緒傳給下屬,下屬亦會同樣感受到正面情緒。
試想想,一位拉著臉、心事重重的上司,斷不能帶領出自信果敢、活力四射的隊伍,只需幾句玩笑就能讓他換一副表情,再將心情感染別人,整個氣氛也完全不一樣,這種微妙的變化,就是在團隊中發揮「蝴蝶效應」。
平日兼職店務員 | Wan Kee Group 允記集團 | 13 May 2025 | |
見習收銀員 / 見習店務助理 | Wan Kee Group 允記集團 | 13 May 2025 | |
店務主任 | Wan Kee Group 允記集團 | 13 May 2025 | |
管事主任 | Bakehouse | 12 May 2025 | |
鐘錶銷售員 ( 全職/兼職 ) | 威尼斯商貿有限公司 | 28 Apr 2025 |