隨著近年港府推行「高才通」計劃,吸引具發展潛力及高學歷人士來港,Sun Life永明亦積極響應並吸納來自世界各地的高端人才。Sun Life永明一向重視人才培養,早於2019年已成立「永明才俊學院」(BrighterGen Academy),提供全方位的發展平台,培養人才成為具備國際視野、獨當一面的理財顧問,今次專訪的主角張艷菲(Flynne)正是其中一位。
(左起)分行經理陳崢(Teresa)及營業行政經理張艷菲(Flynne)
來自杭州的Flynne畢業於浙江傳媒學院,並曾遠赴法國留學,學成歸國後於上海發展,任職男裝高級訂製市場經理,亦曾擔任專業雙語主持人。熱愛時尚和音樂的她同時也是一位博主,不時在社交媒體上分享其服飾造型和音樂作品。婚後她曾隨丈夫移居德國,近年再移居香港,足跡遍佈世界各地。
談到投身保險業的原因,Flynne表示她早在留學期間已留意到西方保險業發展成熟,而中國保險業尚有發展空間。隨著國家提倡發展保險業,行業發展正呈上升趨勢,前景亮麗,實在大有可為。「不是我選擇了這行業,而是時代選擇了我。考慮到時代發展,既然保險業為國家推崇的行業,而市場對理財服務需求殷切,入行自然是個好選擇。此外,由於我的孩子年紀還小,理財顧問的工作時間較靈活,更有利於兼顧家庭與事業。」
Flynne指她來港後物色值得信任的保險公司購置醫療保險,因而認識陳崢(Teresa),透過她進一步了解理財顧問的工作,並從中得知「永明才俊學院」的發展平台及配套,大開眼界。「從Teresa的工作歷程,我看到了事業發展的可能性,我相信我也可在行業發展屬於自己的事業。」
Flynne的團隊晚宴,公司管理層亦一同出席。
永明才俊學院 全方位支援人才發展
她坦言入行是新挑戰,畢竟行業趨向年輕化和專業化,人才輩出,要突圍而出必須付出一番努力。「由於我過往並沒有理財顧問工作的相關經驗,需學習的事情很多,慶幸獲「永明才俊學院」全力支援,對事業起步幫助很大。」她續說:「我很高興能加入學院的大家庭,學院多元化的培訓課程,讓我在短時間內掌握保險及理財策劃的基礎知識,並學會與客戶溝通的技巧。學院不時舉辦各式活動,如為新入職理財顧問舉行派對,皆有助增加新人對公司的歸屬感;而學院提供的獎勵,如今次雜誌專訪的機會,對我來說是一大肯定,大大提升我的信心。」Flynne特別欣賞公司文化,指公司管理層都會參與學院活動,與前線理財顧問全無隔閡,互動良好,公司的鼓勵和支持,成為她繼續向前的一大動力。
Flynne熱愛音樂,擅長鋼琴演奏,不時在社交媒體上分享其音樂演奏。
服務貼心周到 深得客戶信賴
問到理財顧問必要條件,Flynne指出三點:強烈的同理心、專業基礎及服務意識。「同理心促使我以滿足客戶需求為首要任務,我會憑專業知識,按客戶需要配對最適切的產品及理財方案,並提供最貼心的服務。」Flynne的客戶多為國際大型企業的女高管人員,往往日程緊湊。「我希望以專業的服務締造美好的客戶體驗,感謝客戶信任並轉介朋友,幫助我拓展客戶網絡。」
作為兩孩之母,同時兼顧家庭與事業雖不容易,但Flynne認為時代女性必須主動積極,持續學習新知識,縱然生活忙碌,她仍堅持於今年九月到香港大學進修,只因她相信自我增值的重要性。「我希望成為更好的母親,更佳的榜樣,同時擁有美滿家庭與成功事業!」她指以往以照顧小朋友為重心,成為理財顧問後,她擁有自己的事業,因工作關係而增進專業知識,擴闊眼界和社交圈子,更與客戶建立真摰友誼,生活更多姿多采。」
回望過去,Flynne形容自己一直生活多姿多彩,從留學、涉足時尚界、成為博主乃至投身保險業,她笑言一切都是順勢而為。「在人生中學會作出合適選擇,選定了就要踏實去學習、實踐目標。利他的行為是我人生一直追求的目標,作為理財顧問不應只著眼於回報,更重要是能夠幫助別人。我希望能為更多家庭提供完善的保障及理財規劃,一同開展豐盛的人生。」
(以上資料由客戶提供)