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大企業為留人才 寧讓員工搭商務艙
20 Aug 2018

美國大企業不愛為了省錢而虐待出差員工,進而選擇廉價航空或經濟艙座位,因為在飛航期間,商務艙更仍讓出差者利用時間工作,甚至獲得充分休息,替公司爭取最大利潤和工作效益。根據航空報告公司(Airlines Reporting Corp.ARC)研究發現,航空公司和旅行業者的預定交易中,所謂廉價機票,對美國大企業客戶沒有太多吸引力,因為這些票價座位具有諸多限制,如無法提供升等艙位、不可臨時取消,也不能享有提前登機服務。

《洛杉磯時報》報道,研究員針對168位大企業進行調查,發現63%公司政策不准員工預訂基本經濟艙票價,79%統一訂票搜尋系統中,更是排除了廉價選項。65%公司每年至少花費500萬元用於員工航空出差,26%公司則花費超過2000萬元,而商務艙一直是他們唯一的選擇。

63%公司更不準員工搭經濟艙。


過去數年來,為了與「Spirit」、「Frontier」廉價航空競爭,達美航空(Delta)、美國聯合航空(United)和美國航空(AA)等,紛紛開始提供促銷票價。ARC研究員Chuck Thackston表示,大公司的商務旅行,一點都不考慮這些低廉票價,直接說「不」。

邁阿密旅遊管理公司(Travel Leaders Corporate)總裁Gabe Rizzi表示,基本經濟艙票價的旅客往往坐在最後一區,座位空間有限,旁邊有時放置架空的垃圾箱或是與廁所相鄰,若從事商務工作出差的旅客錯過航班,也無法獲得退款,因此他們不會願意選擇廉價機票。

Rizzi說,大企業的整體考量是符合員工基本需求,若商務旅行的經驗痛苦悲慘,那他們將會拒絕替公司出差,導致失去一筆訂單或生意,最終花費更多成本,也留不住優秀職員。

 

來源 : 星島日報

 

 

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