一項涵蓋全球7個主要市場、逾8,000名知識型工作者的大型調查指出，雖然大多數受訪者對人工智能（AI）持積極態度，願意擁抱這項技術，並希望提升相關技能，但AI在職場上的實際應用仍存在明顯落差，特別是不同世代間的觀感與接受度差異尤為突出。
根據科技公司Miro於2025年初進行的調查，大部分知識型員工相信AI能提升生產力、創造力、協作效率，甚至促進心理健康與工作滿意度。他們普遍認為，掌握AI技能將有助於提升在職場中的競爭力。然而，儘管AI似乎無所不在，仍有不少員工幾乎從未接觸這項工具。
尤其值得注意的是Z世代（1995至2009年出生）與千禧世代（1980至1994年出生）之間的顯著落差。全球有46%的Z世代完全不使用AI，超過任何其他年齡層，而43%的Z世代自認對AI「毫無概念」。與此同時，僅有30%的Z世代相信AI能對工作有幫助，這一比例明顯低於千禧世代。
相比之下，千禧世代正迅速擁抱AI，認為AI不僅改善了工作品質與效率，亦提升了整體職場表現。他們更認同AI能帶來積極改變，並有更強烈的動機在2025年進一步學習相關技能。
報告指出，Z世代雖然對科技熟悉，卻對AI在職場的應用感到迷惘，這不僅源於經驗不足，也反映出企業在AI培訓與溝通上的缺失。許多Z世代員工缺乏清晰的引導，不知道何時、如何正確使用AI工具。
Miro技術主管周杰夫強調，這項調查為企業領導層提供了重要啟示——推動AI應用不應只是零散地引入工具，而要建立制度化的培訓計畫、公開企業AI發展路線圖，並展示其實質效益。他指出：「員工對AI充滿好奇與期望，但他們也渴望參與接下來的發展。」
事實上，企業若未積極因應AI轉型，恐怕會在全球競爭中落於人後。唯有企業領導與員工攜手進行AI應用改革，才可能真正釋放這項技術的潛能，推動職場向更高效與人性化的方向邁進。
好工推介
職場熱話
- 1
- 2
-
ERB僱員再培訓局最新課程推介！10大免費搶手內容 ＄0學做KOL／保安／陪月／的士司機 即日起報名
TOP 1 -
法律專才搖籃 倫大法律學位 開啟專業康莊大道
TOP 2 -
阿媽帶住個仔見暑期工 一味推銷個仔「做咩都得」 呢個年代真係好多直升機家長
TOP 3 -
科企研究：全球46％GenZ完全唔用AI 僅30％相信AI能對工作有幫助
TOP 4 -
2025全球職場八大趨勢 企業轉趨用薪酬以外誘因留人才
TOP 5
-
美國軟件工程師 年薪高達374萬港元 初級AI工程師工資 比一般高出約8.5％ 近半數香港企業 亦預計未來增聘資訊科技人手
TOP 6 -
應屆DSE考生壓力水平創5年來新高 與經濟差、擔憂就業前景有關
TOP 7 -
天文台三度發出紅雨警告 打工仔鬧爆：「又轉紅又轉黃，玩完未？」
TOP 8 -
家長快樂感遠低去年八成 職場壓力、相處時間不足為主因
TOP 9 -
綠置居2024 7.17起接受申請 九龍灣宏緻苑2576個單位 售價最平$115萬 今期仲有咩重售單位？
TOP 10
-
香港人力資源管理學會調查：7成受訪企業培訓預算 較去年跌4.3％ 73％企業允許員工使用AI 較去年略有下降
TOP 11 -
不滿求職者面試表現 HR網上爆全名公審對方 咁做隨時面臨法律風險？
TOP 12 -
宏恩春風化雨十載 畢業生在各自領域 綻放異彩
TOP 13 -
【DSE升學出路】DSE成績未如理想、澳洲也有出路
TOP 14 -
【DSE升學出路】浸大國際學院 「2+2」 無縫銜接升學
TOP 15
-
【DSE升學出路】瑞士酒店管理課程 理論＋實踐 提升軟實力
TOP 16 -
【DSE升學出路】系統培訓邊學邊做 成就年輕人為業界菁英
TOP 17 -
【DSE升學出路】修讀職業技能 移澳不二之選
TOP 18 -
【DSE升學出路】聖方濟各大學40年 致力打造職業專才 熱門之選
TOP 19 -
【DSE升學出路】浸大護理學學士（榮譽）學位課程 融合中西醫護理知識
TOP 20
