香港人力資源管理學會今日（10日）公布「2023/2024 年僱員培訓及發展需求調查」結果。調查顯示去年企業在培訓預算上創新高，當中以旅遊業培訓實際開支升幅最明顯，表示企業希望以培訓鞏固人才。
有關的調查於今年3月至5月期間進行，涵蓋108間來自20個不同行業的企業，涉及約6.5萬名全職僱員，以了解企業2023年在職培訓及發展需要。調查顯示，受訪企業培訓預算，創2019年以來新高，從2022年的3.6%上升至2023年的 4.3%。而培訓實際開支比率亦從2022年的2.6%升至2023年的3.8%。
學會理事會成員暨學習及發展委員會主席曾永昌指出，調查反映酒店業更願意投放資源培訓前線員工，因此酒店款待與旅遊業培訓實際開支升幅在衆多行業中最明顯，達至4.2%，相較2022年增長2.9 %，比整體企業實際開支平均高出0.4%。酒店投放非管理層的培訓比率為各行業中最高，涵蓋範圍包括溝通與人際交往能力，顧客服務以及健康和安全，高達79%。
曾永昌又提醒，企業需要在現今競爭激烈的商業環境中不斷創新，保持競爭優勢。他認為培訓是長期投資，應制定全面靈活的發展計劃，持續為僱員提供培訓，從而鞏固及擴展人才庫。
資料來源：星島日報
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