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14人家庭只叫一碟飯嫌份量不足 侍應無故被鬧仍要善後
09 Jul 2019



麻煩客人可以說是數也數不盡，但因不滿意就強行編理由，更遷怒於為店舖工作的員工，就難免令人覺得失禮。有任職餐廳侍應的打工仔在社交平台投稿，回憶起以前一次在母親節晚上服務客人時的經歷。事主提到一桌14人的家庭，使他在本來已經很繁忙的節慶假日晚上變得更繁忙。



Facebook專頁 西客之道截圖

事主投稿到Facebook專頁 西客之道，指當晚那群14人的家庭應該也是慶祝母親節，點的食物當中有一碟價錢約60元的炒飯。而事主將炒飯送往飯桌時，卻被該家庭中的母親節「主角」叫停，母親看到炒飯的份量後詢問事主：「哇！咁細碟嘅？」事主解釋這是正常的固定份量，又指其他客人一般可以分到3-4碗。事主形容該女士語氣開始變差，指自己有14人，沒有可能分到一客飯，又指責事主沒有說明清楚，更無理地指「今日母親節呀，你係咪想唔比飽飯我地食？」事主指本來已經工作忙碌，但仍要處理這群客人，向他們詢問是否需要加單，而客人亦只再要求了兩碗普通白飯，雖然事情解決，但仍然使事主耿耿於懷。





Facebook專頁 西客之道截圖

不少留言的網民都對事主遇到的麻煩客人表示憤怒，認為她明知道一碟飯不可能能分配給這麼多人仍要遷怒於事主，亦欣賞事主即使再忙仍然妥善處理客人的要求。不少人亦笑指客人的心態猶如「五餅二魚」，又指即使是酒樓宴席，也是一道飯一道麵合共招待12位一桌，根本沒可能一道飯分14份，認為客人沒有常識。

資料來源：Facebook專頁 西客之道

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