加拿大電商巨頭Shopify最近推出一個新的工具,可以算出每次會議的具體成本。這個工具已被嵌入公司所有1萬1千名員工的Google日曆中。它可以根據與會者的部門、職位、平均薪資、會議時長和人數等因素估算每次會議的成本。
以一個預計1小時、7人參加的會議為例有公司執行長呂特克(Tobias Lütke)、營運長內賈蒂安(Kaz Nejatian)等高層主管,工具顯示其成本高達2,115美元。這個天文數字讓員工清楚看到,開無意義會議所付出的成本。
Shopify希望通過這個工具,鼓勵員工減少不必要的會議。因為疫情期間,線上會議數量激增,已成為影響組織效率的主要因素之一。Shopify也是業內最積極減少員工開會時數的公司之一。他們在今年1月制定了多項政策,包括星期三定為「無會議日」,全公司禁止開會,鼓勵退出大型線上聊天群組等。
這些政策的確發揮了效果,前5個月員工平均會議時數比去年同期減少了14%,但是會議仍像雜草一樣快速滋生。為此,Shopify又推出了這個會議成本計算機,進一步遏制會議的增長。Shopify預估只要每位員工每週少開三次會,公司成本就能減少15%。
單靠這個計算機是不夠的,成功的關鍵在於Shopify建立了減少會議的文化。他們同時進行了全公司培訓,讓員工瞭解如何提高工作效率,管理階層也以身作則,減少開會。其他公司若想學習Shopify的經驗,就必須建立類似的文化,從根本上減少不必要的會議,才能真正提高效率。只有其他溝通管道都不可行時,才安排會議。