職趣事
Home>職趣事>【職場心理學】內向的人做銷售更成功
【職場心理學】內向的人做銷售更成功
19 Jul 2016

「做銷售靠把口,外向的人才做到成功sales」,這種想法或許再不合時宜,美國一項研究發現,內向害羞多是與生俱來,他們未必不善於溝通,相反他們在工作中更容易成功,原因包括:

 

 

1. 樂於傾聽

 

很多人以為銷售就是將商品講到天花龍鳳,不會用心了解顧客需要。內向的人就很願意傾聽,會充分了解顧客所需。

 

2. 善於觀察和敏感

 

內向者特別注意周遭環境和發生的事,他們不會hard sell,但會把客戶的一舉一動看在眼內,敏銳地察覺到客戶喜惡,避開做令客人不高興的事,更能深入了解客戶需要,自然一擊即中。

 

 

3. 認真考慮事情

 

內向者天生謹慎,工作時會認真思考,盡可能提前準備,對產品資料瞭如指掌,有問必答。

 

 

 

4.有耐性,不喜形於色

 

人是奇怪的動物,有些客人好挑剔,將產品講到一無事處,但最終會買下所有「彈」過的產品,內向者對客人不會喜形於色,有耐性,反而令挑剔的客人覺得放鬆。

 

 

5.值得信任

 

內向的人更容易有熟客,因為他們值得信任。這一點更容易應用在女顧客身上,當她們想與人分享,但又不想大肆宣揚時,遇到相熟sales,又知道為人謹慎,正中下懷,傾訴心事之餘亦買產品。

 

立即登上 Job Market 的 Recruitment Day,看看有無心水好工吧!

Tag cloud:

好工推介

Senior Sales Executive (Audio Visual Industry) Sound Classy Holdings Limited 21 Feb 2025
家庭助理(南區上班) APEX CITY LTD 19 Feb 2025
高級物業顧問 / 物業顧問 (觀塘區) Flourish Property Agency (C.I.S.) Ltd 萊斯物業代理(工商舖)有限公司 14 Feb 2025
Purchasing Clerk Kemklen Technical Services Ltd 13 Feb 2025
Product Designer Kidulteam Ltd. 07 Feb 2025
中電見習技術員計劃 (三年制) CLP Power Hong Kong Limited 中華電力有限公司 24 Feb 2025
中電見習技術員計劃 (三年制) CLP Power Hong Kong Limited 中華電力有限公司 24 Feb 2025
雜務司機 香港四邑商工總會陳南昌紀念學校 24 Feb 2025
Technical Support Assistant ( 16 months renewable Contract) Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Treasury Specialist Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Relationship Manager (Trainee - Senior level) (30K – 80K per month) Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Insurance Specialist, Retail Banking Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Customer Services Officer / General Banking Officer (welcome 保險人士) Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Counter Services Officer / Teller Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Branch Manager Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
清潔員 (多名) WINSON CLEANING SERVICE COMPANY LIMITED 24 Feb 2025
Project Executive Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Project Executive Talent Axis Management Consulting Group Limited 24 Feb 2025
Assist Tech Mgr/ Sr Technician/ Technician (lingerie/ sports top) Gold Personnel Company 24 Feb 2025
Sales Coordinator (apparel/ hardgoods) Gold Personnel Company 24 Feb 2025

好工搜尋

職場熱話

  • 1
  • 2