職趣事
Home>職趣事>【職場心理學】內向的人做銷售更成功
【職場心理學】內向的人做銷售更成功
19 Jul 2016

「做銷售靠把口,外向的人才做到成功sales」,這種想法或許再不合時宜,美國一項研究發現,內向害羞多是與生俱來,他們未必不善於溝通,相反他們在工作中更容易成功,原因包括:

 

 

1. 樂於傾聽

 

很多人以為銷售就是將商品講到天花龍鳳,不會用心了解顧客需要。內向的人就很願意傾聽,會充分了解顧客所需。

 

2. 善於觀察和敏感

 

內向者特別注意周遭環境和發生的事,他們不會hard sell,但會把客戶的一舉一動看在眼內,敏銳地察覺到客戶喜惡,避開做令客人不高興的事,更能深入了解客戶需要,自然一擊即中。

 

 

3. 認真考慮事情

 

內向者天生謹慎,工作時會認真思考,盡可能提前準備,對產品資料瞭如指掌,有問必答。

 

 

 

4.有耐性,不喜形於色

 

人是奇怪的動物,有些客人好挑剔,將產品講到一無事處,但最終會買下所有「彈」過的產品,內向者對客人不會喜形於色,有耐性,反而令挑剔的客人覺得放鬆。

 

 

5.值得信任

 

內向的人更容易有熟客,因為他們值得信任。這一點更容易應用在女顧客身上,當她們想與人分享,但又不想大肆宣揚時,遇到相熟sales,又知道為人謹慎,正中下懷,傾訴心事之餘亦買產品。

 

立即登上 Job Market 的 Recruitment Day,看看有無心水好工吧!

Tag cloud:

好工推介

Account and Administration Clerk High Rank Secretary Ltd 25 Apr 2026
Accounts Clerk Global Advance Holding Ltd 24 Apr 2026
Office Assistant P.Assudamal (HK) Ltd 21 Apr 2026
PERSONAL ASSISTANT Rosy Blue Hong Kong Ltd 21 Apr 2026
理財策劃經理( 津貼$25K-$48K ) AXA China Region Insurance Company Limited 10 Apr 2026
校工 (即時到職) 九龍靈糧堂幼兒園 30 Apr 2026
會計文員 (即時到職) 九龍靈糧堂幼兒園 30 Apr 2026
教學助理 (8月到職) 九龍靈糧堂幼兒園 30 Apr 2026
幼稚園教師 (8月到職) 九龍靈糧堂幼兒園 30 Apr 2026
主任 (8月到職) 九龍靈糧堂幼兒園 30 Apr 2026
校長 九龍靈糧堂幼兒園 30 Apr 2026
輕鐵清潔員 WINSON CLEANING SERVICE COMPANY LIMITED 30 Apr 2026
清潔員 (多名) WINSON CLEANING SERVICE COMPANY LIMITED 30 Apr 2026
Relationship Manager (Welcome non bank sales person) (30K up) Talent Axis Management Consulting Group Limited 30 Apr 2026
Assistant BIM Engineer / BIM Engineer Zhong Shan Engineering Company Ltd 鍾山工程有限公司 30 Apr 2026
BIM Modeller Zhong Shan Engineering Company Ltd 鍾山工程有限公司 30 Apr 2026
Clerk - Administration Department ( 文員 - 行政部 ) Zhong Shan Engineering Company Ltd 鍾山工程有限公司 30 Apr 2026
Project Officer Zhong Shan Engineering Company Ltd 鍾山工程有限公司 30 Apr 2026
Project Coordinator (Building services and fitting out) Zhong Shan Engineering Company Ltd 鍾山工程有限公司 30 Apr 2026
Marketing Manager / Marketing Associates Zhong Shan Engineering Company Ltd 鍾山工程有限公司 30 Apr 2026

好工搜尋

職場熱話

  • 1
  • 2