國際勞工組織（ILO）最新發布的全球報告指出，與職場心理社會風險相關的健康問題每年導致超過84萬人死亡，情況引發全球關注。報告顯示，不良的工作管理，包括長時間工作、工作不穩定及職場欺凌等，正對員工健康及全球經濟造成嚴重影響。

 

報告指出，這些職場風險主要與心血管疾病及精神障礙相關，當中包括抑鬱症、焦慮症，甚至自殺。研究估算，每年因此損失接近4,500萬個「傷殘調整生命年」（DALYs），反映因疾病、殘疾或過早死亡而失去的健康年數。此外，相關經濟損失相當於全球GDP的1.37%，顯示問題不僅影響個人健康，亦對整體經濟帶來沉重負擔。

 

報告亦首次系統性界定「心理社會工作環境」，指與工作設計、組織及管理方式，以及相關政策與制度有關的因素。這些元素共同影響員工的身心健康及企業表現。報告將工作環境分為3個層面：第一是工作本質，包括工作要求、責任、與技能匹配程度，以及工作是否具意義與多樣性。第二是工作管理方式，涵蓋角色清晰度、工作自主性、工作量、節奏及管理支援。第三是制度與政策層面，包括工時安排、僱傭模式、績效制度、職業安全政策，以及防止職場暴力與騷擾的機制等。

 

840,000死亡數字如何計算？

 

ILO表示，該數字是基於5大主要職場風險因素的全球數據推算，包括高壓低控（job strain）、付出與回報失衡、工作不穩定、長工時，以及職場欺凌與騷擾。研究團隊再結合世界衛生組織（WHO）及全球疾病負擔研究（GBD）的最新數據，分析這些風險如何增加心臟病、中風及精神疾病的發病率，從而估算相關死亡人數及健康損失。

 

報告指出，隨着數碼化、人工智能及遙距工作等趨勢興起，職場環境正迅速轉變。這些變化可能加劇現有風險，例如工作與生活界線模糊、監控壓力增加等，但同時亦為改善工作彈性提供契機。