隨着時代和市場的改變人力資源管理職能在企業內的角色亦起了很大的變化。自從1960年代傳統以行政為主的人事管理已經被人力資源管理所取代，而其管理重點亦從招聘管理及薪酬管理等轉成為以人力規劃、員工生涯、勞資關係為主，角色更加重要。至於如何管理人才，鑑於商業環境中的競爭力在過去和現在不盡相同，說目前的人才管理戰略比過去更好或更差似乎不合適。

傳統的人才管理並不專注於讓員工發揮積極主動，因在管理旨在協助企業招聘、管理、培養企業最優秀及有潛質員工，當然這對企業成功與否極其重要，因為人才是任何機構最寶貴的資源。然而今日人才管理已被廣泛視為關鍵性的競爭優勢，但在企業管理措施的實質上卻仍有不足的地方。香港中文大學商學院管理學系教授兼系主任區大衞說：「每個人才需求都是不一樣。有的人可能想要更高薪酬，有的可能希望工作更有彈性。如同企業的商業計畫一般，人才管理規劃策略化是必要的發展。」故此，人才管理對企業的成功極為重要，員工可以從而充分利用持續的培訓和發展機會，來學習新技能以實現職業目標，探索新的內部機會，從而充分發揮自身興趣，利用自身技能及經驗獲得晉升機會，不斷迎接新挑戰以獲得工作滿足感。故企業應盡早發現需求，例如填補職位或特定部門空缺的技能吸引頂尖人才，即那些具備適當技能符合企業願景及文化的人才，企業亦可通過針對性的招聘和高校招聘實踐，快速填補關鍵及重要職位。企業可使用人才檔案、績效目標、發展計畫、學習機會、定期績效考核個人化指導及其他工具來培養及維繫優秀員工，盡量降低員工離職率，節省時間和資金及保持工作效率維持生產力，亦可憑藉忠誠，經驗豐富的員工提高業務效率及提升客戶滿意度。

以往員工在人才管理方面是相對被動的。若果企業在這方面能採取更積極的策略，定可提高員工的參與度。我們不妨以下列策略為基礎考慮：

1.定出和確認企業人才評量的方法與機制

2.有系統的給有計畫地進人才培養發展計畫

3.人才管理機制的規劃及執行

4.人才管理成效的量度

5.建構具前瞻性或持續性的企業文化及價值觀

人才是企業最重要資產，所以我們不應該只以口號行事，我們一定要去發掘、去培育、去養成，更加需要積極實踐的方式去把人才管理策略更具前膽性，把具潛質的人才培育及發展，以協助機構達致長遠業務持續的目標。

撰文：葉偉光博士

人力資源管理專家學者，在牛奶國際集團、生力啤酒國際有限公司、香港有線電視集團、和記黄埔港口集團和怡和集團等跨國公司的大中華地區（包括香港）負責人力資源管理方面領導工作超過二十五年。葉博士於2011年加入香港浸會大學擔任教學工作，並擔任大學商學院人力資源策略及發展中心副主任（顧問服務）一職。他還活躍於人力資源管理社群，曾任香港人才管理協會會長一職，現在仍為該協會執行委員會成員。