上期提及「授權」是一種策略性的管理方式，老闆先要了解下屬的能力，給予其發揮的空間並在適當時候提供指導和支持。有效的授權能夠幫助員工發展決策能力及公司整體效率。今期將再深入講解有效的授權要點。
首先，授權可以培養員工的決策能力。當員工被賦予一定的權力去處理問題時，他們需要學會分析問題，評估風險，並作出決策。這過程不僅能夠提高員工的能力，還能夠增強自信心。其次，授權可以提高員工的責任感。當員工知道自己擁有一定的權力並需要對結果負責時，他們會更加投入地去完成工作，並對自己的行為負責。這樣的責任感有助於提高工作的質量和效率。此外，授權還可以促進員工之間的合作。當員工被賦予更多的權力和責任時，他們需要學會與其他同事合作，共同解決問題。透過合作有助增強團隊的凝聚力，並提高整體的協調性。
有效的授權並非一件簡單的事，它需要老闆具備一定的管理技巧和經驗。以下是幾個關鍵點，可以幫助老闆更好地進行授權：
1.了解員工的能力和潛力：在授權之前，老闆需要了解每位員工的能力和潛力，並根據他們的特點來分配任務，讓員工能夠勝任所授予的工作，並發揮專長。
2.設定明確的目標和期望：在授權時，老闆需要為員工設定明確的目標和期望，讓他們知道自己需要達成甚麼結果，避免因為目標不明而產生的混亂和誤解。
3.提供必要的支持和資源：授權並非完全放手不管，老闆需要在必要時提供支援和資源，幫助員工解決問題，使員工能夠順利完成工作。
4.定期跟進和反饋：在授權過程中，老闆需要定期跟進員工的進展，並提供反饋，幫助員工及時調整，從而不斷自我提升。
5.鼓勵和獎勵：當員工在授權過程中取得成功時，老闆需要及時鼓勵和獎勵他們，提高員工的積極性，並促使他們在未來的工作中更加努力。
撰文：翁慧雯（Elsie Yung）
擁有超過二十年的人力資源管理經驗，曾於多家跨國企業擔任人力資源管理工作。她堅信東方哲學，特別是道家老子的教導，對個人和職場生活都有深刻的啟示。懷著幫助他人的初衷，她於2020年離開企業崗位，創立了自己的顧問公司。她的目標是成為「企業醫生」，為各種中小企業診斷並解決人事管理上的問題。在青年教育方面，Elsie深知職業準備的重要性。她致力於在本地及海外大學提供職業指導，通過互動教學，豐富學生的就業前準備。此外，Elsie對回饋社會充滿熱情，於今年中旬擔任香港扶輪社第94屆社長，並繼續推動社區服務，為青年創造更多學習和成長的機會。
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