新冠肺炎疫情持續超過一年，各行業都面對挑戰，企業和機構在這段日子更需要關顧員工，建立共度時艱的團隊精神。成立逾七十年、被譽為「房屋實驗室」的香港房屋協會（房協）一直是員工的最強後盾。房協行政總裁陳欽勉表示：「『人才為基』是房協的核心價值之一，我們致力為員工締造安全愉快的工作環境，相信專業而有歸屬感的團隊是我們推行各項業務的基石。」

今年房協再度榮獲《JobMarket》求職廣場頒發之「卓越僱主大獎」，陳欽勉表示欣喜，他說：「這個獎項無疑肯定了房協的其中一個核心價值『人才為基』，這亦歸功於所有部門同事的努力。房協不少人力資源政策均是『以人為本』，並且透過多元化的培訓計劃，提升員工的潛能及各部門之間的合作。」多年來，房協在人力資源管理策略上屢獲殊榮，包括家庭議會頒發之「家庭友善僱主獎」及「支持母乳餵哺獎」，香港提升快樂指數基金與香港生產力促進局頒發之「開心工作間」標誌、勞工處頒發之「好僱主約章」和「『友』『家』好僱主」標誌及強制性公積金計劃管理局頒發「積金好僱主」獎項等。

經年建立的關懷文化

現時房協約有一千五百名員工，當中超過四分之一在房協工作逾十年、近二百人及五十人分別在房協任職超過二十年及三十年。陳欽勉亦指出還有百分之八的同事是離開了房協再加入，他們均表示，房協是一個專業而富人情味的機構。「除了提供家庭友善的工作環境，例如設立母乳餵哺間、十四星期產假及五天全薪侍產假等，房協亦推行家庭友善政策，將關愛延伸至員工家屬，『房協員工子女獎／助學金』計劃、『家庭同樂日』等都深受同事歡迎。」

建立專業團隊

古人云：「人心齊，泰山移」，團隊合作精神一直是非常重要的企業文化。陳欽勉指出，房協的業務能夠順利推行，有賴團隊合作，而同事之間建立良好的關係，多溝通、多交流，自然事半功倍，例如經驗豐富的同事會耐心教導新同事以傳承經驗，「房協不單對工作表現優秀的員工作出獎勵並提供晉升機會，在培訓上亦投放充足資源，讓各職級的員工都有機會持續學習，為機構和個人的長遠發展做好準備。」

從心出發體貼員工

面對疫情帶來的挑戰，為保障員工及其家屬之健康，房協實施多項靈活應變措施與員工共同抗疫，例如實施在家工作安排、以視像或電話進行會議、向員工及其家屬提供「新型冠狀病毒深喉唾液測試」和醫療諮詢服務等，在關顧同事健康的同時，也讓大家安心工作。陳欽勉表示：「我們大部分同事都在前線工作，每天需要接觸不同的人，因此我們早於去年年初便將防疫用品分發到各辦公地點及屋邨，令每天在前線工作的同事們能得到安全保障。由於初期的防疫用品資源十分緊絀，我們亦特事特辦准許員工先自行購買再向房協報銷費用，一切以同事的安全安心為先。」

重視溝通和交流

房協在1948年成立，累計發展了九十多個項目，現時管理的屋邨和物業項目共四十個，服務十多萬名居民。陳欽勉稱：「作為一個以『建屋惠民』為使命的非牟利機構，房協十分重視與持份者的溝通，所以除了和住客保持緊密聯繫，房協的管理層亦非常樂於聆聽員工的意見，經常透過不同渠道集思廣益，令機構能與時並進。我亦秉承這個理念，自去年4月正式上任行政總裁後，安排了多場『與CEO暢談』聚會，走訪不同辦事處，讓同事們暢所欲言，當中有不少意見和分享都令我有所啟發。」

培育年青一代

作為香港主要的房屋機構之一，房協在促進社會共融、社區和諧及可持續發展方面均不遺餘力。為栽培未來的社會棟樑，房協經常透過不同計劃向就讀中學或大專/大學課程的年輕人提供實習機會、工作體驗、獎助學金等，希望為相關行業培育新一代。「有鑑於疫情下職位空缺大幅減少，針對年輕人的就業困難，房協去年推出約一百五十個短期及見習生職位，當中涵蓋的專業和工種廣泛，希望藉此創造就業機會之餘，亦有助年青人為未來發展打好基礎。」陳補充。

有份參加房協與香港城市大學合作之短期實習生培訓計劃的陳安琪表示，實習提供將專業知識與實務操作結合的平台，為她的未來發展奠下基礎，「在房協前輩的鼓勵和支持下，令我更有信心朝着電腦科學這個方向發展。」