近年參與多場人工智能的分享會，聽到不少大學生擔心：「AI會否取代我們的工作？」這問題確實值得思考，但更重要的是我們如何面對這科技迅速演變的時代。
人工智能、大數據、機器學習、生成式AI …… 這些名詞不再是遙不可及的科技術語，反而正逐步滲透進各行各業。我常說，AI不是敵人，而是工具。懂得運用它的人，將在未來佔據主導位置。面對AI崛起，年輕人需要具備兩種能力：一是「學習力」，二是「心態與態度」。
保持學習的彈性與動力
科技日新月異，以往的知識技能未必能長久適用。我經常鼓勵學生：「你不需要一下子精通AI，但你必須願意學習如何使用AI。」例如學習如何善用工具協助寫報告、分析資料，或理解Python等基本語言處理技巧，這些都是未來職場的基本功。我們須擁有開放思維和適應變化的彈性。過往常強調「專業技能」，而未來則需要「跨界能力」──在科技知識基礎上，也要了解人性、會溝通、懂協作，這樣才難以被取代。
態度決定高度
AI可以整理資料、寫文章，甚至創作，但它不能取代人類的情感與價值觀。未來職場需要的不只是操作工具的「技術者」，而是具備判斷力、同理心、責任感與合作精神的「整合者」。一位懂得用AI分析市場數據的行銷專員，如果同時能夠理解客戶的真正需要、提出具創意又貼地的建議，那麼他就遠比一個只懂輸入指令的人更有價值。AI可以做事，但「做人」這一課，仍然是屬於我們的。在我多年指導學生和職場新鮮人的經驗中，態度一直比技能更能拉開距離。願意主動學習、敢於試錯、保持謙遜與韌性的人，總能在混亂的變局中找到自己的位置。
AI時代的你，應該是怎樣的？
1.好奇與求知：不害怕新工具，願意探索與應用。
2.自省與反思：明白自己有甚麼擅長、有甚麼不足，不斷優化自己。
3.有承擔與責任感：不推卸責任，願意為結果負責。
4.懂得與人合作：懂得尊重不同意見，建立正向關係。
5.保持人性溫度：在數碼時代，更懂得關心他人，提升影響力。
最後，我想對年輕人說──你們不需要與AI競爭，而是要懂得如何與AI共舞。你們的好奇心、熱情、價值觀與人際智慧，將是你們立足未來最強的武器。
撰文：翁慧雯（Elsie Yung）
擁有超過二十年的人力資源管理經驗，曾於多家跨國企業擔任人力資源管理工作。她堅信東方哲學，特別是道家老子的教導，對個人和職場生活都有深刻的啟示。懷着幫助他人的初衷，她於2020年離開企業崗位，創立了自己的顧問公司。作為「企業醫生」，Elsie為各種中小企業診斷並提供方案以解決人事管理上的問題。在青年教育方面，Elsie深知職業準備的重要性。她致力於在本地及海外大學提供職業指導，通過互動教學，豐富學生的就業前準備。此外，Elsie對回饋社會充滿熱情，於2024-25年度擔任香港扶輪社第94屆社長，並繼續推動社區服務，為青年創造更多學習和成長的機會。
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