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日本連鎖店現打工族的恐襲 年輕員工搗亂拍片 毀品牌聲譽
08 Mar 2019



服務業員工穿著公司制服或者配戴公司姓名牌，代表了背負公司的形象，向顧客提供服務。日本近日接二連三出現任職大型連鎖店的年輕職員及兼職生將不雅及不當行為拍攝下來，並上載至社交網絡，使網民批評及將目標轉移至該企業，被人稱為「打工族的恐襲」。在企業忙著向公眾道歉並努力改善形象的同時，有分析指犯事的年輕人未必是出於故意，而只是單純想玩，並沒有預想過結果，或是忽略了自己做的事有多嚴重。

 

 
 
7-11便利店員工用筷子夾起食物放進口中再吐出來(涉事影片截圖)

日本7-11便利店早前爆出，有員工在當值時，用筷子夾起食物放進口中再吐出來，整個過程被另外一人用手機拍下；牛肉飯專門店SUKIYA的店員將冰粒大力擲向地下，影片拍攝上網時旁白說著：「這麼做一定會被開除」；壽司店藏壽司的職員將生魚丟進垃圾桶後再拿出來切魚片；食肆大戶屋有職員將布丁咬碎再吐出。以上影片同樣受到網民的批評，而相關店舖亦將該批員工解僱，並承諾將更加強培訓及監督。

 
大戶屋有職員將布丁咬碎再吐出(涉事影片截圖)

雖然幾乎所有人都會認同犯事職員行為不當，但當地有人事顧問公司負責人指，這些公開出來的事件恐怕只是冰山一角，沒有公開的仍有千千萬萬。不少人認為，這些發動「打工族的恐襲」的年輕人，起初只是想分享給他們自己的朋友觀看，而且亦稍為知道後果，否則不會只在24小時收看期限的Instagram平台發佈影片。但事實是這些影片總會有機會傳開至整個網絡，而且話題變火熱後也許會有一點成功感，使自己不肯認錯。

資料來源：地球圖輯隊

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