職趣事
乘客提刁鑽奇怪問題 港鐵職員被窒「你咁都唔知？」
03 Jan 2019
當遇到不懂的事，問人可能是最快捷的方法，但如果遇著「奉旨」態度的人，只會令人難受。
有任職港鐵職員的網民在facebook專頁「西客之道 Hispitality Secret」投稿，大呻工作時經常遇到態度非常惡劣的麻煩乘客。投稿人指自己是觀塘線工作的港鐵職員，他指有時會不懂得回答乘客的問題，但已經盡力幫忙，但他不滿乘客的態度太差，「我做綠色線既，有時候啲客問嘅問題咁啱唔識答，已經努力幫你查緊，啲客態度可唔可以好少少？」
西客之道 Hispitality Secret截圖
他續指，曾經有乘客問「赤柱點去？」、「黃金海岸點去？」，但他做市區線，放工後就直接回家，於是回答：「唔知，你等等，幫你問下人」。但麻煩乘客竟然話，「吓，你咁都唔知？有無搞錯啊，你做地鐵架喎。」
他又指，有乘客問過「你知唔知乜乜站頭班車係幾點？」、「乜站去乜站幾錢？」、「知唔知去XX 嘅巴士係幾多號？要幾錢？」、「由呢到行去嗰度要行幾耐？」等問題。但他大呻港鐵職員不可能記得所有港鐵站的頭尾班車時間和車費，「我哋無可能記得哂咁多個站頭尾班車嘅時間同車費，公司都無database喺客務中心」。
他又抱怨，當自己正在查找答案時，乘客只會說「乜你咁都唔知架」。他更提到職員不可能會知道巴士的資訊，甚至要行多久才到達巴士站，「另外，巴士更加無可能會知（除非係站附近嘅車），同埋行幾耐，真係睇你行得快唔快架咋⋯⋯」
網民深感同意，紛紛留言回應，「啲人覺得你著咗制服就等於百科全書。上至天文下至地理通通都要識。」，有曾經在港鐵內店鋪工作的網民，指曾遇到麻煩客問洗手間位置，竟然問「行幾多步到？」，自己亦大感無奈。
資料來源：星島日報、西客之道 Hispitality Secret
好工推介
| 日式拉麵店 服務員 (短更)👨💼 | Shugetsu 周月 | 31 Oct 2024 | |
| 日式拉麵廚師👨🍳 | Shugetsu 周月 | 31 Oct 2024 | |
| 日式拉麵 高級服務員👨💼 | Shugetsu 周月 | 31 Oct 2024 | |
| 日式拉麵學徒 | Shugetsu 周月 | 31 Oct 2024 | |
| 日式拉麵服務員 | Shugetsu 周月 | 31 Oct 2024 |
職場熱話
- 1
- 2
-
逾七成Z世代工作為「旅行」 平均20歲開始投資 惟感置業遙不可及
TOP 1 -
議員憂欠配套人才難找心儀工作 孫玉菡指「無可能湊佢」：唔會畀錢畀樓搶人才
TOP 2 -
內地女分享極限存錢法 網民：只適合單身零社交的人
TOP 3 -
4天工作周冰島試推數年成效顯著 「失業率歐洲最低」經濟成長超越多國
TOP 4 -
水務署招聘二級抄錶員 申請人只需完成中四學歷 月薪1.6萬至2.8萬
TOP 5
-
內地年輕人婚宴突興「奶茶代酒」 喜茶化身「囍茶」添噱頭競逐
TOP 6 -
文化由機器創造？波蘭首個AI頻道引熱議
TOP 7 -
加拿大十餘年來首次限制移民 杜魯多將明年目標大砍21％
TOP 8 -
國際人才嘉年華2024﹙秋季﹚ 助求職者發掘職場新機遇
TOP 9 -
調查：本港薪酬加幅連續兩年勝粵澳 大學畢業生平均月薪1.9萬元
TOP 10
-
放寬26工種近3萬人獲批 侍應逾5000人佔最多 接62宗投訴涉工資工時
TOP 11 -
維園年宵有檔主「半價投得近門口靚位 嘆市道差「十幾年都未試過咁低價 !」
TOP 12 -
愛爾蘭大學開辦4年制「網紅學位」 教務主任：是行銷的未來
TOP 13 -
立法會議員加人工！加幅1.7％ 月入10.8萬元 10.1生效
TOP 14 -
國泰預告向員工派1個月花紅 明年1月發放 「追求成全球最佳品牌」
TOP 15
-
公僕每年享3日育兒假 政府：料1.2萬公務員受惠 屬「新嘗試」
TOP 16 -
內地公務員熱門崗位 競爭激烈「兩千挑一」
TOP 17 -
非本地本科生下月起暫免兼職限制 入境處會經院校簽發無需申請
TOP 18 -
政府僱員明年起5個節慶揀3日提早收工 新增跨年倒數
TOP 19 -
消防處招聘救護員 月薪2.5萬至3.6萬
TOP 20
