下班後回覆工作訊息、放假期間查看公司群組,甚至一起床便先看電郵,對不少打工仔而言已成為日常。英國最新調查發現,「Always-on(永遠在線)」文化愈來愈普遍,近半員工認為公司期望他們隨時保持聯絡,不少人即使身處假期,仍難以真正抽離工作。長期處於這種狀態,不但令精神長期繃緊,更影響睡眠及身心健康,甚至令部分人寧願減薪,也希望換取壓力較少的工作。
半數放假仍查看工作訊息 逾一半起床即開工
人力資源平台HiBob訪問2,000名英國員工,發現不少人已習慣工作與生活界線愈來愈模糊。
調查顯示,50%員工放假期間仍會查看工作訊息或電郵;55%起床後幾分鐘內便會查看公司訊息;49%認為公司期望員工隨時都可以聯絡;另有47%直言,工作上已沒有真正不受打擾的時間。
企業培訓顧問Laura Willis指出,職場近年已逐漸將「隨時在線」視為正常文化,看似只是偶爾快速回覆訊息,但長遠會蠶食專注力、創造力及深度思考能力,令員工即使離開辦公室,精神仍未真正「放工」。
工作壓力升溫 近半人收工已身心俱疲
「永遠在線」文化亦令不少員工感到工作壓力持續增加。調查顯示,58%認為過去兩年工作壓力有所上升;50%認為工作節奏愈來愈急促;48%則長期感受到交付工作成果的壓力。
另一項LinkedIn調查亦反映情況普遍,約三成受訪者表示公司鼓勵「Always-on」文化;四成人則認為沒有這種情況;另有27%認為情況因部門及主管而異,可見同一間公司內,不同團隊的工作文化亦有明顯分別。
職業健康心理學教授Gail Kinman認為,問題根源並非科技,而是企業文化。當員工習慣放假回覆工作、早上醒來便查看電郵,久而久之便形成無形壓力,不少人更擔心若未能即時回覆,會被視為不夠投入工作。
睡眠受影響 逾三成人願減薪換取較少壓力
長時間處於工作狀態,已開始影響不少人的身心健康。調查指出,47%員工大部分工作天結束後已感到精神疲憊;41%表示工作影響睡眠;51%認為繁忙工作之間缺乏足夠休息及恢復時間。
另一項研究亦發現,51%英國員工去年未有用盡所有年假;當中有「儲假」習慣的人,有48%曾出現職業倦怠(Burnout)。
壓力亦開始影響留任意欲。37%表示願意接受較低薪酬,以換取壓力較低的工作;33%更認為目前工作模式長遠難以維持。
專家:真正急事應有清晰界線 管理層應帶頭「離線」
多名專家認為,企業若希望提升生產力,不應要求員工時刻保持在線,而是建立更清晰的工作界線,包括界定哪些情況才屬真正緊急、減少不必要的即時聯絡,以及由管理層帶頭尊重員工休息時間。
他們指出,只有讓員工真正休息及恢復精神,才能維持長遠工作表現,否則長期累積的壓力,不但增加職業倦怠風險,更可能導致人才流失。