到日本旅行，行程離不開賞景、食壽司拉麵、去主題樂園、瘋狂shopping，以及到藥妝店大肆掃貨。可惜接近兩年多無法飛到大眾「鄉下」，港人「思鄉」情切，縱使有過江龍壽司連鎖名店或燒肉店進軍香港，稍為紓緩一下「病情」，卻也難解鄉愁。幸好，日本人氣品牌松本清最近登陸香港，再度令一眾「思鄉人」精神為之一振，首家觀塘店一開，商場立即出現久違的長長人龍。
香港人對日本文化的鍾愛，從壽司郎和Donki Donki在香港急速拓展業務，可見一斑。對於昔日每年，甚至半年去一次日本的旅行人士而言，超過兩年未能到訪，那種「飢餓」程度已無法形容。在日本國內擁有逾三千三百家分店的超人氣連鎖藥妝專門店Matsumoto Kiyoshi松本清日前正式登陸香港，於觀塘apm開設首家直營一號店，立即掀起全城熱話，每日店外都大排長龍，市民希望掃貨之餘，也感受一下猶如身在日本的感覺。
看準香港龐大消費市場
問松本清集團董事長總經理林保範（Yasunori Hayashi），是次是否因為疫情關係，決定到香港開設分店呢？林董事長坦言︰「新冠疫情對全球的零售業都有重大衝擊，但亦同時是一個機遇。我們多年來一直受到香港人的支持，香港人旅日期間經常到訪我們的日本分店，對我們而言是非常忠實的支持者，考慮到這點，我們便萌生到香港開設直營店的想法。在團隊透過日本及海外的緊密合作，累積了大量相關市場的專業知識和數據後，集團決定將原裝百分百的Matsumoto Kiyoshi松本清帶到香港，並為香港顧客打造最貼心齊全的優質日本藥妝購物熱點。
林董事長續稱，香港消費市場潛力龐大，對日本商品情有獨鍾，因此集團對香港市場發展充滿信心，繼直營一號店後，緊接會再連開三家分店，未來目標在香港合共開三十家分店，充分滿足香港人對日本藥妝商品的需求。
Matsumoto Kiyoshi松本清在日本以藥品馳名，惟因政府相關部門審批需時，集團仍在按程序辦理手續，希望不久便可以引進藥品。不過首階段已帶來超過八千款日本商品到港，其中有超過一千款更是日本直送、首次在香港發售，絕對教人期待。
「Matsumoto Kiyoshi松本清的目標對象均為對日本文化、商品感興趣的人士，所以我們堅持以日本品牌產品為主打，同時店內每個細節都務求依足日本店的模式。如認真留意，可發覺我們擺貨方式與其他藥妝店有異，我們會很貼心的將商品歸類，陳列清晰，同時有不少標籤增加與顧客的互動性，讓他們有更佳的選購體驗。」林董事長表示，香港店已有售自家商品品牌「matsukiyo」，以及「RECiPEO」和「ARGELAN」等獨家日本新興品牌，此外還有很受歡迎的營養保健品，如膠原蛋白啫喱及維他命C、高純度葡萄糖胺、納米胎盤素果凍等等。至於董事長本人的心水推介是︰「我會推薦大家含有機成分的ARGELAN的植物補濕配方洗髮乳、潤髮乳和沐浴露等，在日本是非常熱賣的商品。」
出色市場策略立即爆紅
眾所周知，日本公司在市場策略上有過人之處，每每都可觸動消費者的購物慾，同時擅長短時間內造成聲勢，問及林董事長在香港的市場方針，他笑說︰「我們重點將日本原裝的地道購物體驗呈現，一旦成功做到，我相信已是最佳的市場策略。當然，首次來港開設分店，我們也準備了很多優惠驚喜，如新店開幕限定全場九折、消費滿三百元即可獲獨家限定松本清帆布袋。另外，在五月二十三日至六月五日期間消費滿五百元更可獲得五十元現金禮券。而每日可供換領的數量自然有限，先到先得，送完即止。」
現場所見，的確有很多顧客都視帆布袋為收藏品，「乖乖」地笑着購物達至指定消費額；另店內獨家的CANMAKE福袋也成為搶購焦點，顧客紛紛打卡分享，順帶幫商店宣傳，一舉多得，出色的市場策略值得借鏡。
資料來源：星島日報
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