職場禮儀是人生必修課,不論你是職場新人抑或老手,都要學會在商務社交場合表現自然,不會失禮人前。如果你是職場新鮮人,不妨參考以下職場入門禮儀大法。
1. 初次會面
當你被介紹時,永遠要記得站起來與對方握手,建立你的「存在感」。如果無法挺直身子站起來,至少身體都要前傾,表達你試圖站起來的意願。如果你的名字比較「翹口」,最好預先在名片上注明發音。
2. 商務交談
交談時不要交叉雙腿,這個姿勢會令人覺得你太隨意,而且這樣做對血液循環不好,會增加大腿靜脈壓力。
3. 工作會議
如果會議在別家公司舉行,最好在會議前五分鐘抵達,太早到場會讓對方不自在。會議期間不要打斷別人發言,如果雙方意見不一,不要急於爭拗甚至發嬲,不妨給大家一點時間消化。
4. 商務宴客
最好提前一星期安排好,如果是你邀請,應該由你來結賬。點餐時如果對方點了前菜或甜品,你也要照做,否則只有對方獨自在吃一,場面會很尷尬。進食時不要高談闊論,每次只吃一小口食物,即使對方突然提問,你也能快速咽下回答。
5. 交換名片
名片要保持乾淨,不要從褲袋搜出廢紙般的名片遞給對方。交換名片時要以雙手遞出,讓名片正面對著對方。收到名片後,不要立即收起來,至少要看一眼,顯示你的興趣。如果對方沒有主動交換名片,可以主動遞出名片,表明希望交換。
6. 回覆電郵
記得在收到電郵後24小時回覆電節,發送前檢查有無寫清楚主題,以及內容有無語法和拼寫錯誤。不要隨意利用斜體、粗體、改變顏色、字體大小等功能,因為這樣會令電郵變得具侵略性。
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