職趣事

 

人工智能公司Anthropic近日發佈一項研究，針對美國不同職業的人工智能取代率進行「早期預警」，結果顯示許多白領職位可能位於人工智能衝擊的最前線。

 

隨著生成式人工智能工具愈發成熟，以及亞馬遜（Amazon）和Block等公司近月裁員時提及AI因素，年輕求職者和中高齡白領都對工作前景感到憂慮。Anthropic指出，雖然目前人工智能對就業市場的直接影響有限，但未來可能對律師、銷售人員等多個行業造成顯著變化。

 

AI對職場的現時影響有限

Anthropic研究團隊通過分析人工智能能力與各行業實際工作使用情況的差距，發現目前「AI對就業的影響證據有限」。他們指出，先前認為AI導致年輕大學畢業生失業的擔憂或被高估，目前僅有「暗示性證據顯示，AI高取代率職業的年輕人聘用速度有所放緩」。研究強調，即使AI短期內影響不大，長遠來看仍可能重塑許多專業職位。

 

 

白領工作面臨高取代風險

Anthropic研究透過比較AI完成特定任務的能力與各職業中任務的普遍性，評估職位的「取代率」。研究指出，一個工作通常包含多個任務，其中部分容易被AI取代，另一些則難以取代。例如教學工作中，AI可協助批改作業，但無法管理全班學生。

 

研究列出取代率最高的十個職業：

排名	職業	AI取代率
1	程式設計師	75%
2	客戶服務代表	70%
3	數據輸入員	67%
4	醫療記錄專員	67%
5	市場研究分析師及市場專員	65%
6	銷售代表	63%
7	金融及投資分析師	57%
8	軟件質量保證分析師	52%
9	資訊安全分析師	49%
10	電腦用戶支援專員	47%

 

Anthropic指出，這些高取代率職業的增長速度預計在2034年前將較慢，且從業者多為「年齡較大、女性、教育程度較高及收入較高」，與以女性為主的行政助理等職位易受AI影響的研究結果一致。

 

低取代率職業傾向需要體力

相反，對體力要求高的職業通常AI取代率低，包括園藝工人、廚師、摩托車技師、救生員及酒吧侍者等。這顯示，AI對純體力或現場操作的替代能力有限。

 

年輕求職者轉向技能工

AI可能降低初級白領職位需求，促使年輕人重新關注技能工種。Jobber近期報告顯示，約77%的Z世代認為未來工作「難以被自動化」十分重要，因此越來越多年輕人選擇木工、水電工等職業。

 

Anthropic研究提醒，儘管目前影響有限，但AI技術的進步可能改寫未來職場格局，尤其對白領及女性主導職業的挑戰不容忽視。