淘寶是在近年興起的網購平台,以大量貨品選擇及便宜價錢作招徠,每年11月更有購物節提供大量減價,成為不少女士及購物狂出手的日子。但收費低伴隨的,總會是質料參差、貨物與圖片不符、送錯貨等意外。有台灣網民上載一張相到社交網絡,指自己最近訂購了一雙手襪,但寄來的是兩隻左手手襪。該客戶立即聯絡該淘寶店的客戶服務,怎料CS一貫「貨物出門恕不退換」的宗旨,對客戶的詢問、投訴諸多推搪。
惟對方一直以「不能說的祕密」「怎麼了」等作回覆,買家大感不滿繼續追問。然而這時對方卻回應「明白了親 不是手套的問題哦」,令買家大感驚訝「那是啥」。對方便說出驚人「是你的手長反了呢」並附上數名客服的雙手照片作證。對話內容在社交網站爆紅,昨日至今已有近萬次分享。不少人笑言,賣家的客服轉數甚高;有人坦言「怎辦 我手也是長反的..」指原來大家的手都是長相反了。
資料來源:星島日報
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