作為零售服務業,強調以客為尊,但服務員間中都會遇見超難搞的怪人怪客。
台灣一名網民,最近在網上發表文章,表示自己在一家連鎖大型超市做客戶服務櫃位,遇過不少「恐怖」客人。有人俾錢的時候好像派牌,將銀紙丟得亂七八糟,也有人為了拿coupon將單分成多份,加重服務櫃的負擔。不過最近有個客人很厲害,因為超市有「退貨」條款,最近就突然多了退貨潮。
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為什麼?原來適逢七月節,台灣有人也會按照傳統拜神。「當我們詢問客人退貨原因,得到的答案是:『我們家不能吃拜拜完的東西,所以這兩大包我不要了!』」但令人感到疑惑的是,超市人員竟無法拒絕。
不少網友都驚呆了,直呼太誇張:「太缺德了!」、「第一次聽到這種事」也有網友從信仰的角度看這事:「拜過的東西不能再拿來拜,特別是拜過好兄弟的。」、「這對有信仰的人是很忌諱的!」、「萬一大家都跟他這樣退,不就每個人有機會吃到拜完的東西!」
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有不少網民對這位服務人員的情況表示同情,也有「行家」指出自己能了解這種狀況,認為做服務櫃位的真的很辛苦。
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