職趣事

 

雖然今日是「雙11」正日，但這個一年一度的購物節實際早於1個月前已經開鑼，為歷年啟動最早的一年，周期也是最長，反映競爭激烈；不過，今年在網上的相關討論不多，並有指電商平台如今已打不響「價格戰」，消費者回歸到理性狀態，但「小鎮青年」卻展現了較強的消費力。

 

「最低價」等詞彙基本消失

 

據內媒報道，從天貓、淘寶、京東、拼多多等平台的行銷策略來看，「性價比」、「最低價」、「底價銷售」等原本用來吸引流量的詞彙，基本上已消失，取而代之的是一系列針對商家策略，包括減免服務費、快速回款、補貼運費等，消費者也從過去多年的狂熱追捧回歸到理性狀態，折射出消費習慣及整個電商產業的變化。

 

根據21世紀經濟報道近日發起了一次問卷調查，共收集逾500份有效問卷，年齡集中在22至45歲之間，逾半數消費者來自一線以外城市。報告顯示，超過80%消費者會選擇在電商平台購物，而在「雙11」期間選擇拼多多的使用者比例，較「淘系」（包括淘寶、天貓等）略高。

 

消費不明顯弱於一二線城市

 

報道提到，來自三線城市及以下的「小鎮青年」展現了較強消費力，多從事教師、醫生、律師等專業，或就職於政府部門等，年齡普遍集中於25至40歲，平均月收入多在5,000至8,000元（人民幣下同）。在「雙11」期間，在電商平台消費金額逾1,000元佔比達47.8%，不明顯弱於一、二線城市消費者。

 

報道又指，78.1%的小城消費者對「雙11」保持關注，當中主要原因仍是「折扣力度誘人」；而82.6%的小城消費者最偏好「直降」促銷方式，65.2%偏好於「百億補貼」；購物心態也趨於理性，82.6%會購買「確實有需要」的商品，73.9%表示因「價格便宜，且所購物品日後有用」，但也有17.4%表示購物時「受價格誘惑，不太考慮是否常用」。除了低價外，52.2%也表示「物流、售後有保障」很重要。

 

 

更偏好購買國貨品牌

 

另一值得關注的是，數據顯示高達78.2%的小城消費者偏好國貨品牌，佔比顯著高於一、二線城市消費者；相比之下，「小眾潮牌」佔13%，而「國際品牌」和「網紅品牌」的選擇比例相對較低，分別為8.5%和0.2%。

野村中國消費和房地產行業分析師董季舟認為，即使線上渠道增速放緩，但2023年在整個社會零售佔比仍在增長；長期來看，因為線上本身效率比較高且國內物流體系極為發達，比重還會慢慢提升。他又提到，看到很多品牌在線下完全沒有鋪到三四五線城市，但消費者還是可以在電商平台去購買，這是一個非常好的趨，而管理好線上渠道亦遠比在線下瘋狂開店的方式好。

 

資料來源：星島日報