人工智能(AI)浪潮席捲全球,連仍在求學階段的「Generation Alpha」(下稱Gen Alpha)亦開始勾勒未來職場藍圖。最新調查顯示,這批11至17歲的年輕人普遍認為,未來工作將由AI與科技全面主導,長時間通勤與傳統辦公室文化或逐步淡出。
混合辦公解決方案供應商International Workplace Group(IWG)針對全球Gen Alpha進行調查,結果顯示,86%受訪者認為自己未來的工作生活將與父母一代「截然不同」。更有約三分之一受訪者預期,到2040年四天工作周將成為常態,反映新世代對工作與生活平衡有更高期待。
88%料將與AI或機械人共事 近三成指電郵或消失
在科技應用方面,Gen Alpha展現高度樂觀態度。調查指出,88%受訪者相信,到了2040年,他們會經常與AI或機械人協作;而目前已有38%表示自己正使用生成式AI工具,反映科技早已融入日常學習與生活。
隨着溝通方式不斷演變,傳統辦公工具或面臨淘汰。約32%受訪者認為,電郵到2040年可能會成為過去式,被更即時及智能化的溝通平台取代。
至於未來辦公環境,Gen Alpha亦有一套想像中的「高科技辦公室」藍圖,包括:
-38%期望使用VR頭戴裝置進行3D虛擬會議
-38%認為辦公室將設有遊戲區
-31%希望設置睡眠艙
-28%期待可按個人需要調節溫度與燈光
-25%預期會有擴增實境(AR)會議室
可見,新世代對工作空間的要求,不僅在於效率,更講求彈性、舒適與科技體驗。
81%認為混合辦公成主流 減少通勤列首要考慮
在工作模式方面,Gen Alpha明顯傾向混合或遙距辦公。調查顯示,81%受訪者相信混合辦公將成為標準模式,僅17%預期自己未來會每天返回主要辦公室工作。
同時,不足三成(29%)表示願意為工作單程通勤超過30分鐘,反映縮短通勤時間成為重要考量。四分之三受訪者更指出,減少通勤所耗費的時間與精力,將是未來選擇工作的關鍵因素。
對於混合辦公的好處,受訪者普遍認同包括:
-51%認為可減少交通壓力
-50%表示可有更多時間陪伴家人與朋友
-43%認為有助改善健康與身心狀況
-30%相信可提升工作效率
IWG:靈活工作不再是選擇 而是基本要求
IWG創辦人兼行政總裁Mark Dixon表示,調查結果反映出新世代對科技整合及工作彈性的強烈期待。
他指出:「下一代勞動力已清楚表達立場,在何處以及如何工作,彈性並非可有可無,而是基本要求。他們從小看着父母每日花費大量時間與金錢通勤,而現今科技已令這種模式變得不再必要。」
Dixon補充,科技一直推動職場轉型。30年前,電郵的普及曾徹底改變企業運作方式;如今AI與機械人的興起,同樣正重塑未來工作形態,並將深刻影響Gen Alpha的職涯發展。
隨着人工智能與混合辦公趨勢持續發展,未來職場或不再受地理位置限制。對Gen Alpha而言,工作不僅是謀生手段,更是生活質素與科技融合的延伸。
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