相信大家都認同過去數年，不論是香港或全球，爭議的聲音此起彼落，大家以往有商有量的日子已不復見，換來是謾罵、欺凌等方式去表達意見。其實，當人擁有強烈立場，其耳朵就自然築起了防火牆，可謂「充耳不聞」，任何不同聲音和意見都容不下。筆者認為，若然沒有不同意見，世界便不會有進步，但即使各持己見，只要是「和而不同」便可。常言道 「海納百川，有容乃大」，正是這個意思。
不偏不倚，是一種知易行難的態度。有人認為，不偏不倚要盡量準確地報道每個人的說法，並尋找或考慮其他相關、重要的看法，例如一位能告訴你這兩人誰正確的數學專家的看法。不偏不倚，讓你以事實作為根據做判斷，這個標準也要求你尋找重要的、相關的看法，這個原則也要求你衡量這些看法。這樣，你可能需要摒棄那些得不到證據支持的看法，或者與事實矛盾的看法，能夠對事情提供更寬的視角。
面對今天互聯網海量的資訊，當中內容孰真孰假，並非一件容易判斷的事情；當欠缺事實的基礎，要做到不偏不倚更顯得難上加難。因此，筆者認為更需要包容更多聲音，讓大家更容易了解事情。相反，若只選擇性去吸納資訊，結果變成以偏概全，更難以持平的態度去處事。
作為調解員，擁有不偏不倚的態度去處理糾紛是非常重要，皆因若調解員在調解會議過程中言行間展示了偏頗的行為和態度，便很難獲得爭議一方，甚至雙方的信任。一旦失去信任的基礎，他們便不再願意坦承說出心裏想法及訴求，令調解員很難再擔任促進者，協調整個調解會議。
不少商業心理學硏究均指出，有領導能力的人通常不太在乎包裝自己的頭銜，因為他們表現得很謙遜。在自信與謙虛中保持平衡，不偏不倚，樂於採納意見，敢於承認錯誤，這些能力才是難能可貴。筆者期望，更多人能夠保持不偏不倚的態度，令世界容納更多不同的聲音。
撰文：梁偉峰
擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。
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