全球人才短缺創近十六年之高，而成因包括出生率下降、跨境流動性降低、提前退休人數增加、「大辭職潮」導致勞動力參與率降低等等。能夠成功管理及招攬人才，於「人才爭奪戰」中取勝的企業無疑將大大提升其競爭優勢。
每個困難皆蘊藏機遇，面對人才荒，企業亦要加快腳步迎接挑戰，以多元方案招聘人才，培訓和留住現有人才。以下為幾項相關趨勢，令你更了解企業可從哪幾方面着手以應對人才短缺。
1.員工技能稀缺問題
數碼化轉型意味着員工需要新技能以配合企業發展。對僱主和僱員而言，技能再培訓以及能提升是必須的，僱員除了要提升硬技能外，軟技能如適應性、溝通、團隊合作等的需求愈來愈重要。另一方面，僱主亦要更靈活地投資於員工身上，除了為員工提供有關技能的培訓外，亦要提供事業發展的機會。員工可於培訓中令能力有所增長，以適應市場變化，而明確可見的晉升機會則可大減員工流失率。
2.世代概念的終結
到了2030年，高達75%的總勞動力將為三十五歲以下人士，意味着工作常遇的代溝問題將漸漸消散。但在此之前，仍須顧及屬於不同世代職員的需求，各年齡層的人皆不希望被標籤，企業須推動跨代融和，減少世代之間的矛盾，打造健康的工作環境。整合及計畫現有和將來的員工組合，以確保企業擁有相應的人才及人手。
3.以行動實踐多元化、公平性、包容性和歸屬感（DEIB）
Actions speak louder than words。企業須增加透明度，並且不只是僅僅承諾，而是實踐及推行DEIB，制定公平的員工政策，創造出一個可以讓不同文化、背景和經歷的員工皆感到安全及有歸屬感的空間，令他們可以分享不同的想法，從而達致更高效、更快捷地解決問題，提升生產力。畢竟，建立員工對公司的歸屬感，不但可有效地留住人才，更有助建立企業形象，吸纳人才。
撰文：徐玉珊
萬寶盛華大中華（2180.HK）高級副總裁，資深人力資源服務管理層，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓。經常於傳媒為ManpowerGroup就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
