個人的情緒決定了自己的心態，而心態決定了思維方式，你的心態及思維方式則決定你能否在職場中有所成就。


當在職場工作的時候，大家都生活於某種情緒之中，有些情緒是正面積極，有些卻是負面消極，大家切勿忽視這些消極的情緒，因為它對你的生產力有莫大的影響。在充滿壓力的工作環境下，能夠認識及培養正面積極的心態至為重要，到底哪些才是健康心態呢？


（一）熱愛工作

熱愛工作是一種積極的心態，甚至一個人有愛心，也可以在工作上產生巨大的影響力。因此，在自己的崗位上，和工作有談戀愛般的感覺，才可以發揮最好的潛能。就算工作夥伴對你大發脾氣，或者客戶在你面前暴跳如雷，你都會因為喜歡自己的工作，依然對他充滿愛心和關懷，他們便會改變態度，在你帶動和領導的和諧氣氛下工作。


（二）感恩的心

感恩的心是一種正面的心態，也是愛心的一種。因此，有愛心的人常常通過積極行動，主動表達自己的感恩之情。同時，他們會好好珍惜上天的恩賜，人生所經歷的一切，都因為有了感恩的心而變得美好。


（三）保持好奇心

保持好奇心也是健康的心態，如果真心希望自己不斷成長，工作有所突破，那麼就要好像孩子一樣，事事抱一種好奇及欣賞的心態。只要抱有好奇的心，才會對工作上每一個細節有學習及追求目標的興趣，肯去探究答案以滿足好奇心，工作上才會有所突破。


（四）彈性處事

彈性處事可以令自己工作變得輕鬆。當我們遇上困難的時候，不懂得靈活應變的話，壓力自然會出現。相反地，處事彈性就是給自己更多的選擇，增加思考問題的角度，令自己可以從死胡同中走出來。培養靈活彈性的處事方式，等於提升了個人的解難能力。


黃桂林

人際口才學會創辦人及亞洲十大企業培訓師2006