自互聯網普及後,不同類型的網上商店便應運而生,但無論模式有多複雜,目標始終不變,總是希望吸引更多客戶去獲取盈利,而且主導的一般是商業機構。近日筆者留意到有家別出心裁的網店,而且店主正是法國總統,網店推出後可謂其門如市,首年的銷售額已高達一百萬歐羅。
法國愛麗舍宮(Elysee Palace)去年9月開設網店,所有商品標榜是法國製造,出售各式各樣的紀念品,包括印有總統馬克龍(Emmanuel Macron)頭像的水杯。據了解,網店開業僅三日便售出多達七千三百二十件商品,總值約三十五萬歐羅(約港幣三百二十一萬元)的紀念品,平均每件商店價格不超於四十八歐羅。店鋪出售的紀念品總類繁多,由價值兩歐羅的名信片到索價二百五十歐羅的金手環不等,印有總統馬克龍頭像的水杯也只售二十四點九歐羅。
與一般網店不同之處是其盈利並非商業用途,收益會用來資助愛麗舍宮的維修費用。有三百年歷史的愛麗舍宮,去年起展開長達七年的維修工程,估計需要花費一億歐羅。法國總統府從未想過網上商店會如此成功,早前更加趁着歐洲文化遺產日推出十多款新商品,包括雨傘、肥皂、朱古力、木製玩具,還有郵票。為了拓展業務,總統府將會在巴黎老佛爺百貨公司設銷售點,又開設英文官方網頁開拓海外市場。
筆者認為法國總統府的網店是非常具智慧的構思。首先,以售賣產品收益來資助愛麗舍宮的維修費用,既令市民認為總統府並沒有浪費公帑,又可以為總統府作出很有效的宣傳;對那些海外旅客而言,儘管未能親身參觀法國愛麗舍宮,亦能夠購買相關紀念品,是何等的滿足!最重要的是,這次的創舉能夠為法國總統馬克龍營造一種對領袖的個人崇拜,有助提升民望。對那些民望不足的政府領袖,不妨作為參考。
撰文:梁偉峰
擁有工商管理博士及三個碩士學位,從事資訊科技超過三十年,現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會(東亞分會)委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。
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