當大家以為新冠狀病毒疫情漸見穩定，回復正常工作和社交活動漸見曙光時，殊不知突如其來的噩耗。踏入7月中後，在短短數天便新增超過三百宗確診個案， 加上大部分源頭未明， 情況較3月時更為嚴峻，令本來已經五癆七傷的香港，更加雪上加霜。
面對如此惡劣及失控的疫情，特區政府終於仿效其他國家，強制市民在室內外的公共場所及公共交通工具戴上囗罩。只可惜，法例雖已推出，筆者卻留意到社會上出現不少糾紛、口角等事件，均與部分市民不戴上囗罩有關。早前有某大集團式連鎖快餐店，有一名無業男客人入內消費，被經理提醒要戴口罩，竟動怒揮拳毆打對方，並衝到櫃台繼續進擊該經理至倒地。
正如一些專家早前提及，新冠狀病毒至今已經超過六個月，市民不論在生理和心理方面都難免有機會出現「抗疫疲勞」；再加上經濟和眾多未知因素，情緒上可能已經較暴躁，因而出現一些發泄行為及惹起糾紛。筆者認為，若大家只要抱持公德心，同心協力地抗疫，曙光應該不遠。相反，若大家因一時之氣而不戴上囗罩，自己有可能感染病毒，不但會令身心受損，亦有可能連累家人。
至於嘗試勸服他人戴上口罩的人士，不妨參考調解中常見的反思式問題──它的優點在於令聆聽者自己思考箇中一番感受，自然較容易接受勸告；反之，若以一種命令的態度去叫人遵守一些守則，由於很多時在壓力下，人們的思想和行為可能會出現反抗的態度，結果會導致事情惡化。
眾所周知，目前全球尚未有疫苗去對付新冠狀病毒，唯一可以做的便是做足個人保護措施，而戴口罩可謂是最基本的措施之一。畢竟，戴口罩既可以保護自己，更可避免把病毒傳給他人。常言道：「己所不欲，勿施於人」，現時每位香港人只要做好自己本分，定必有助對抗疫情。筆者提醒大家，公共衞生的重要性不止於保障個人，而是「人我無違」之下，以整體衞生保障個人健康。
撰文：梁偉峰
擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。
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