人才是企業保持競爭力的致勝關鍵，富通保險有限公司（富通保險）深明人才培育對企業長遠成功的重要性，三十多年來，致力提供多元化保險及理財策劃服務的同時，亦關注人才的持續成長與發展。近年，富通保險積極吸納優秀人才，悉心培育財策菁英及未來領袖，為客戶創造長遠價值。

新世界集團成員

融入優質生活「生態圈」

富通保險作為新世界集團成員，是集團產業生態圈中的重要一環。新世界集團涵蓋酒店、零售、住宅、保險、健康及醫療等領域的多元業務及網絡。富通保險透過與集團不同業務的合作，從創富傳承、健康養生到優質生活，為客戶提供市場上無可比擬的產品及體驗。富通保險時刻追求創新，引入健康管理概念，提供周全的醫療健康保障產品，提倡健康生活，矢志成為客戶的「健康管家」，冀與香港人同步成長，共創豐盛人生。

「富通金融人才發展中心」

事業發展的理想平台

為配合公司未來的長遠發展，富通保險於2019年成立「富通金融人才發展中心」，旨在建立一個卓越金融人才發展平台，將招募、培訓與發展無縫結合，協助加入富通保險的人才盡展所長，實踐抱負。無論是新加入的人才，抑或資歷較深的經理，皆可獲得全面而適切的培訓及支援，提升專業知識及技巧，開展成功的財策事業。其中「優才經理會」專為經理級人才而設，透過一系列優越榮譽及獎賞，如個人化形象攝影、報章表揚、雜誌專訪、獎賞旅行等，鼓勵經理積極招募優才建立團隊。以下四位「優才經理會」的頂尖會員，其團隊規模正不斷擴展，並以他們獨有的管理哲學，引領團隊一步步邁向成功，可說是富通保險未來領袖的楷模。

平衡家庭與事業

帶領年輕人實現理想

富通保險分區經理劉翠娜（Tina）是一位在職媽媽，不僅擁有美滿家庭，更帶領超過二十人的專業財務策劃顧問團隊，在財策行業發展得有聲有色。Tina曾從事服務業的不同範疇，六年前偶然認識到目前的上綫經理，從中了解財策行業的秀麗發展前景，並欣賞行業靈活自主的工作模式，遂轉投財策行業，期待開展事業的新篇章。

Tina說：「以前從事服務業工時長及經常OT，要兼顧工作與家庭真的挺吃力。財務策劃工作的彈性，使我能靈活安排工作與私人時間，家庭與事業之間取得更佳平衡。更重要的是，有了事業目標，人生路向變得更清晰，人亦變得更積極！」她坦言，以前對理財認知少，到入行後明白到理財策劃的重要性，而在學會理財後，發現人生變得更有條理及規律，「理財策劃既能助人也能助己，我希望以我的專業理財知識，幫助更多家庭做好財務策劃，妥善地規劃未來，更有效地達致他們的財務目標。」

Tina表示，公司在人才培訓方面投放大量資源，並提供不同層面的完善培訓，她上個月參與公司的經理級人才培訓，印象深刻，「培訓內容多元化，有來自不同背景、經驗豐富的資深財務策劃顧問分享他們作為團隊領袖的寶貴經驗，令我獲益良多。事實上，公司一直全力支持有意拓展團隊的經理，透過培訓指導及活動招募平台，協助經理們建立及管理團隊，成為傑出領袖。」

Tina的團隊成員平均年齡二十多歲，年輕有活力。作為兩名孩子的母親，Tina笑言團隊成員與其女兒年紀相若，故她視成員如自己的子女般照顧有加，並採取恩威並施的管理方式，讓他們在自由但有規律的環境下愉快工作。新人由資深同事一對一指導，傳授經驗及實用溝通技巧，務求使新人在短時間內打好穩固基礎，順利開展財策事業。在認真工作以外，Tina與團隊成員不時聚會聊天，感情深厚，她亦喜見一眾年輕同事茁壯成長，實現事業理想。

時代女性突破傳統

以優質專業服務取勝

富通保險高級分行經理楊伊珩（Avis）是典型的事業型女性，舉手投足皆流露出時代女性的幹練自信。Avis曾擔任人力資源管理及行政職位，機緣巧合下於理財策劃行業任職秘書，因而增進了對行業及理財策劃的了解。由於熟悉理財／保障產品及勞工法例，後來順理成章轉型，於2015年正式成為財務策劃顧問，三年後開始建立團隊，目前團隊有十人，成員多為三十歲以下的年輕人，來自各行各業，當中大部分具備大學學歷及工作經驗。

Avis個性爽朗不計較，對事物抱持開放態度，突破傳統框架，從不擺出一副「老闆款」，皆因在她眼中，團隊成員不是下屬，而是並肩同行的夥伴。她說：「大多數團隊成員本來就是我的朋友，大家因抱有共同理念而走在一起，期望脫離打工仔行列，轉投財務策劃行業，並獲得公平開放的晉升機會，事業發展更上一層樓。我想給予同事更多自由發揮的空間，所以不主張管束太多，而且大家處事都很成熟，講求自律，認真工作並做好本份。」Avis與團隊亦善用理財工作的靈活性，不在辦公室時，大家都會透過通訊軟件保持密切聯繫，任何事都有商有量，互相幫助及扶持。

Avis認為財策顧問的專業服務是成功關鍵，故她與團隊都非常重視服務質素，凡事力求盡善盡美。當建立起良好的信譽，自然能贏取客戶信賴，並獲得更多業務機會。她說：「團隊會詳細分析客戶的情況包括需要、人生目標、財務狀況、支付保費的能力及意願等，才作出專業理財分析及規劃建議，絕不硬銷產品。感謝公司提供全方位的培訓課程，讓我們持續培訓及進修，以提升專業水平。自從開始帶領團隊，我的責任大了，也因此更努力學習，眼界更廣闊，得着很大。」

此外，她指出富通保險作為新世界集團一員，推廣的不只是理財或保障產品，而是集合衣、食、住、行的優質生活「生態圈」，這令她本人、團隊以至客戶都對公司信心大增。

營造自由輕鬆氣氛

讓人才盡展所長

富通保險分區經理賴嘉樂（Kingson）於2010年加入財務策劃行業，縱然起初未能得到家人的支持，但未有顧慮太多，只因他相信如能鼓起勇氣走出「舒適區」，並全力以赴，定能做出好成績，最終獲得身邊的人認同，創出屬於自己的一片天地。經過多年努力，Kingson在個人營銷上取得驕人業績，去年決意尋求突破，轉型走管理路綫，建立個人團隊，目前團隊有十五人，規模正不斷壯大。

作為樂觀積極的行動派，Kingson表示他遇到有潛質的人才就會主動出擊，他招攬加入團隊的人才可塑性及投入度皆極高，為團隊注入無限的生氣和活力。他說：「團隊成員都是年輕有活力，我希望大家工作的氣氛可以輕鬆一點，故團隊基本上沒有階級之分，大家以朋友方式相處，感情融洽，打成一片，疫情前我們逢星期五會一起娛樂消閒，同時作每周進度檢討，寓工作於娛樂。」Kingson形容他在團隊中擔當類似哥哥的角色，在同事有需要時給予提點或建議。他鼓勵同事尋求適合自己的工作方式，讓他們有充足空間發揮獨特才能，希望團隊中每一位成員都能獨當一面。

Kingson強調自由不等於放任，團隊成員做事都很有分寸，必定妥善處理好工作後才放鬆玩樂，並時刻清楚自己的目標。Kingson解釋：「我本身是一個內心很強大的人，而且目標清晰，我認為這些都是財策顧問的重要特質。如果財策顧問的內心不夠強大，或目標不清晰，在遇到困難或面對客戶拒絕時就容易感到氣餒，所以我在團隊培訓方面尤其重視心態調適及實戰技巧，期望同事都能培養出強韌的心智，以迎接工作以至人生的種種挑戰。」

Kingson指出，富通保險設有完善的培訓體系，提供多元化的課程系列，使財策顧問和團隊領袖都能獲得有系統而實用的培訓，不斷提升專業知識和技巧，得以在市場上保持競爭優勢。

鼓勵互助共融

攜手步向成功

富通保險分區經理黃美玲（Meling）曾從事銷售工作十多年，銷售經驗豐富。後來考慮到長遠的事業發展，加上有了小朋友之後，Meling希望投放更多時間照顧家庭，於是在朋友介紹下轉投財務策劃行業，轉眼間就過了十年。她說：「我喜歡財務策劃行業的自由度高，讓我可以靈活安排日程，方便照顧小朋友，而且行業發展潛力龐大，發展步伐及方向都由自己決定，非常適合開展長遠的終身事業。」

入行後Meling的個人業績驕人，更為她帶來「百萬圓桌會」（MDRT）會員之全球認可資格。大約五年前，Meling重新思考事業發展路向，萌生建立團隊的念頭：「當時我覺得與其繼續『單打獨鬥』，倒不如與一群志同道合的夥伴一起發展事業，這樣似乎更有效率，力量也更大，於是便決定進行招募。現在回想起來，我也覺得這是一個明智的決定，因為原來帶領團隊比自己一個人的拼搏，所獲得的滿足感更大。」

Meling的團隊在短時間內迅速發展，目前團隊人數接近二十人。她說：「感謝公司為經理們提供非常實用的領袖培訓，教導我們以有系統的方式壯大及鞏固團隊；公司還定期舉行分享會，邀請傑出經理分享管理團隊的經驗，藉此機會我們還可與其他經理交流心得，從而提升自己，在招募人才時就更得心應手。」

Meling的團隊成員涵蓋不同年齡層，但年齡差距並不影響成員和諧相處。Meling說：「無論是資深同事或是新人，每位同事在團隊中都擔當着重要角色，並能發揮其作用。年輕同事有活力幹勁，可為團隊帶來新衝擊；年長同事則有豐富經驗及人生閱歷，為新人帶來啟發，雙方互補不足。」Meling鼓勵團隊融洽合作，自由表達意見。團隊更會定期舉行興趣小組班，讓同事聯繫感情，增加對團隊的歸屬感。Meling指出，團隊中濃厚的互助氣氛有利於同事的長遠事業發展，她認為唯有互相幫助和支持，齊心向共同理想前進，大家才能一起走得更遠。