貴為中小企老闆的友人，早前向我吐苦水道：「現今的打工仔真的不像樣！我公司在每天晚上七時左右，便已十室九空。我以往打工，老闆未放工，作為員工的我又怎能放工？你認為，我可以有甚麼對策？」我聽後，只淡然回了他一句：「難道你的員工晚上七時放工算是早退？」


香港有不少老闆仍抱着迂腐的「好員工」觀念：好員工意即「賣身」給公司的打工仔，他們隨傳隨到，總在老闆放工後才離開公司；他們任勞任怨，即使是上班以外的時間，均無怨無悔地為公司張羅拼命。難怪，跨國商務中心租賃大王Regus，在去年一份關於超時工作的調研指出，14%的香港打工仔平均每周超時工作十五小時；而高達67%的香港打工仔對「工作和生活的平衡」（Work-life balance）有所渴求，指數為全亞洲最高。 這星期最新出爐的Kelly Global Workforce Index（KGWI）更進一步直指，約半數的香港打工仔願意為了獲得更好的Work-life balance而在加薪上作出妥協。其中，打工仔認為最值得以薪金來換取的Work-life balance分解成分為：減少工作量（46%）、更彈性的工作安排（45%）、更多有薪假期（40%）。多項訴求，都較亞洲平均，亦較鄰近的新加坡為高，反映了原來被認為「金錢掛帥」的香港打工仔，他們對Work-life balance的訴求已到了臨界點。


據我了解，香港打工仔對Work-life balance的訴求，已發展到無分職位和行業。以零售業前綫員工為例，不少僱主的前綫員工都偏愛在6月至9月離職；無獨有偶，跨國物流公司的客戶服務部亦遇上同一問題。幾經查證後，不難發現離職的大多是年輕父母，他們大多是為了跟家人享受較長的假期而離職。在我認識的親朋中，亦有不少年輕夫婦願意辭去他們的高薪厚職，來陪伴子女面對沉重的小學生涯，此外亦有不少年輕人毅然辭工尋夢去。


人才的素質和工作熱誠，是公司成功的命脈。若企業想提升競爭力，除了合理的薪金和獎勵外，也需要關顧員工其他不同的需要。了解各自對Work-life balance的不同定義，便是一大學問：有的希望公司能給予空間，讓他們兼顧家庭和生活的其他需要；有的渴望他們的工作範疇，能靈活地涉及他們一些特定的技能；有的卻希望公司提供跟他們個人價值觀脗合的配套，如健康一族渴望公司提供健身課程，或在工作上貢獻社會。對企業來說，員工增加Work-life balance，會影響公司的生產力嗎？讓我在未來數期，分享一些我所知的案例，供大家互勉。



撰文：黄家豪

黃家豪為Kelly Services® Hong Kong Limited董事總經理。在任期間，他把Kelly® 在香港的業務從原來的單一招聘，提升至全面的「360°人才解决方案」，並把顧問諮詢和人才外判服務，納入服務範圍。電郵：[email protected]