女生結婚當天穿上一襲漂亮的婚紗,迎接幸福降臨,是一生中最美的時刻。三名修讀美術出身的八、九十後女生,創立婚紗租賃公司Moonrise Wedding Studio,親自從不同地方選購精緻婚紗,名副其實「為人作嫁衣裳」,一心只為讓新娘在大日子流露最美一面。小店的婚紗走歐美風路綫,以柔和色調為主,性價比高;服務更以體貼見稱,三人凡事親力親為,短短一年成功建立口碑,正物色更大鋪位準備明年擴充。
Moonrise Wedding Studio由Ceci、Ada和Mandy於去年6月創立,是一家提供婚紗租賃服務的小店,設於觀塘的店面約三百呎,擺放了約八十件婚紗和晚禮服,其中一角以乾花束點綴,配上一面大形全身鏡,感覺溫馨舒服。
主打歐美風 色調柔和
訪問前一晚,記者與Ceci確認採訪時間,Ceci傳來一條短片,「位置有點隔涉,我Send條片畀你跟來。」記者相約訪問也有如此體貼的照顧,不難想像Moonrise對準新娘們的服務有多周到,「最緊要是做好自己,做得開心最緊要。」Ada如此說。 小店目前沒有聘請員工,日常大小事務全由三人親自打理,只為保持服務水平。Ada解釋,「有時店員可能sell(推銷)了好耐,但客人最後不租,便會黑面。」Ceci指,有些準新娘來試身時已鎖定目標,但亦有些較迷茫,此時她們便會與客人傾談,了解其婚宴主題、場地布置,以至個人性格等,為其挑選最合適的婚紗,「但我們也不會一味讚,不適合的話也會婉轉地告之,不會Hard sell(硬銷)。」
服務體貼固然是錦上添花,但對準新娘而言,最重要的始終是婚紗。Ada表示,店內的婚紗以歐美風為主,全都是三人不定期從不同地方的婚紗街搜購回港,「坊間有些婚紗店只睇相入貨,但我們不容許,因為一定中伏。」一般人對婚紗的印象都是白色的裙子,但Moonrise的婚紗則偏向裸色、香檳色等柔和色調,剪裁設計則較簡單,「我們希望新娘子兩年後再看照片,仍然覺得『襟睇』。」
性價比取勝 預約常滿
Moonrise的婚紗並非「大牌子」出品,定價亦較高檔品牌相宜,但質素絕不遜色,全因三人也是修讀美術出身,對美感有敏銳的觸覺,經她們手挑選的婚紗絕對有質素保證。Ceci笑言,有客人試過Moonrise的婚紗,也試過大品牌,最後還是選擇Moonrise,「客人覺得我們性價比高,以這個質素的婚紗來說,我們的定價很reasonable(合理)。」
雖然結婚也有淡旺季之分,但Moonrise在過去一年客源穩定,最繁忙時試身預約甚至排滿整個月。Ceci指,她們有在社交平台上作小量宣傳,但最有效的宣傳方法仍是口碑,「有些客人在婚宴上穿上我們的婚紗,被朋友問到,也會介紹我們。」
開業一年成績理想,三人正物色較寬敞的新鋪,原本預計今年內喬遷,惟適逢Ada有喜,計畫順延至明年。新店預計有一千呎或以上,屆時店內婚紗便不用擺放得太擠逼,「最好是客人不用撥開兩旁衣架已能看到整條婚紗,這樣對婚紗保養也較好。」
創業秘笈
建推薦機制 增加客量
Moonrise Wedding Studio開業僅一年,每月已有十多萬營業額,更有意擴充,香港市務學會前主席嚴啟明大讚三名創辦人「好叻」。他相信三人對挑選婚紗的眼光獨到,故能成功選購受歡迎的款式,「選到有租賃價值的裙,租了幾次便回本,之後就賺了。」
由於Moonrise目前的客源主要通過客人推薦,嚴啟明建議小店建立客戶推薦機制,提供優惠,增加舊客戶推薦新客的意欲,「如果由每十個介紹三個,增加至介紹五個,客量便會幾何級數上升。」惟他提醒,由於舊客一般不會再租借婚紗,故須提供其他適合優惠,如嬰兒用品禮券等。