在職場之內，每一個人都可以是同事的教練，好的教練會花時間和精力向同事清楚表示自己願意支持下屬成長和進步，不隨意批評及貶低下屬的士氣。


承擔與溝通

成功的職場教練可以在其他同事面前樹立良好的榜樣，也為自己鋪設更佳的事業發展，好的教練式領導都是值得借鑑的職場表現：


（一）主動承擔責任——當工作上遇上不協調，或出了問題的時候，領導主動地承擔責任，而不是一味只去怪責下屬，此舉有助建立上級和下屬之間的基本信任。


（二）積極交換意見——領導應以一種公平開放的態度，在一些工作問題上與下屬交換意見，做到態度親善緩和，不為下屬增大壓力，也不隨便輕易地下結論。

支持與鼓勵


（三）保持樂觀心態——相信依靠下屬和自己共同努力下，一定可以將問題逐一解決，懂得激勵下屬以積極性。


（四）充分了解下屬——清楚知道同事們的工作目標和工作興趣，以便可以從工作安排，崗位的調配，在職的培訓而令下屬們得以發揮工作潛能。


（五）提供必要支援——在工作疑難上，職場教練願意提供有關的支援，包括向上級請示及要求資源的調配，樂意配合下屬提供解決問題的諮詢建議，讓下屬感到團隊合作精神，建立齊心協力的工作氣氛。


（六）正面嘉許下屬——職場領導應該以正面及高度認可下屬的成就，尤其在有所成績的時候，應該及時正面地表揚員工下屬，讓他們有備受尊重的感覺。


基本上，只要能與下屬真誠合作，共同找出解決職場問題的途徑和方法，尊重下屬的感情，了解下屬的所思所想，以及工作中可能遇到的困難和障礙，從認真聆聽下屬意見，至到作出正面的回應，讓大家有足夠的時間來表達自己的意見和建議，就可以實踐這些簡單的職場表現，工作氣氛自然改善。（如有回應，請登入www.terencewong.info留言。）


撰文：黃桂林