要在網上推廣作品,怎樣才可突圍而出?大部分手作人及工藝師都會在網購平台開設自己的帳戶(網店)。本地插畫師Pearl於2015年成立手作品牌Pearlcatcat,以插畫故事內容為藍本,製作刺繡、紙品、黃銅及壓克力(膠品)等工藝品。
在IG與facebook以外,Pearl認為申請加入有規模的手工藝品及設計產品網購平台,有助品牌令本地以至台灣、亞洲地區的客人認識,對開拓市場極大幫助。要好好經營網購平台,她分享了三大要訣:
1.有好的品牌名字與故事 不少網購平台申請的第一步,都先要寫好品牌簡介,讓客人明白創作理念,對品牌留下深刻印象。這可從品牌名字入手,名字最好夠簡單,並有故事性,能說出創辦者的心意。如果抓破頭也想不到好的名字及故事,Pearl建議可回想當初創辦品牌的原意,創作時內心的感受,又或作品想給人的感覺等;寫下關鍵字詞,並整合當中的內容,就能慢慢說好你的故事。
2.產品照片極重要 下一步是為產品拍照。Pearl建議嘗試用入門版的單鏡反光相機拍攝產品,認為其畫質像素、景深效果及手動設定等,總比普通手機好。只要產品優質,照片又拍得好,就大有機會被網購平台的專頁推薦,增加曝光率,她建議照片背景應以素色為主,並放上簡單道具;拍照時可放到窗旁,以日光作為拍攝光源,並以白紙反射光綫。
3.信譽才是王道 其實做網上銷售,Pearl指最重要是建立信譽,「客人除了看產品照及價錢外,亦會留意用家的產品評價。」她教路指,當收到客人負評時,要先看內容是否屬實,如出現誤解,要立即跟客人溝通及作禮貌澄清,並提醒自己下次避免重複犯錯。
經營網店多年,Pearl寄語只要用心經營,就會明白一買一賣的過程中不止是一場「交易」,更是一次與客人「交心」的過程。「但願手作工藝師們,都能盡力嘗試,才能在網絡世界,走出自己的一片天地。」想認識Pearl的品牌,請瀏覽:www.facebook.com/pearlcatcat/。
撰文:林蕙芝
Trial and Error Lab管理員。Trial and Error Lab是透過共享工作空間、Trial Academy、工作坊及其他創意企劃,凝聚十八至三十五歲希望投身文化創意產業的青年人,成為一班敢於嘗試與撞板、為個人與城市帶來出路的夥伴。 www.facebook.com/trialanderrorHK/