早前香港受到颱風「山竹」吹襲，港鐵的故障、地面交通的擠塞，甚至要花上多個小時輪候，都無阻香港人「返工」！
儘管時代轉變，但打工仔生活仍是為口奔馳，「古代」歌詞中的「為兩餐乜都肯制」依然永恒不變！在輔導室中，我經常遇到勤奮的青年人，特別是剛踏職場、正為專業努力發憤的一群。他們因態度認真，對自己要求甚高，害怕上司及同事們狠狠的批評，令他們圍困在「不能犯錯」的籠牢中，長期以作戰的狀態面對工作。唯有進入輔導室中，才能得享片刻的歇息，我會照顧內心不停捍衞自己的小孩，讓他享受一下鬆懈的狀態。
眼見很多默默耕耘的青年人，為着專業不停進修考試！從中我認識了很多看似簡單，卻是專業資格的頭銜，例如法律界的JD、PCLL，會計界的QP、ACCA，工程界的CEng等等。考核過程的辛酸，有時外行人真的會難以明白！ 作為青年人上司的你，可以怎樣扶助他們？送上以下「HELP」的錦囊，一同成為「上司的典範」：
1.Humility（謙遜）：有才能而態度謙遜的上司是最令人值得尊敬的，這些前輩通常都不會吝嗇一己之長，願意多番提點後輩，慷慨地傳承知識和技能，好讓青年人在職涯上有所發展，甚至願意開放聆聽及採納他們的意見，即使超越了自己的表現，也會替他們興奮。
2.Empathy（同理）：將心比己，每個人都經歷過初出茅廬的時候，不難理解初入行時的迷惘與掙扎，容易質疑自己的能力和與同事比較。若上司能作出適當的體諒，可減輕青年人在職場上的焦慮與恐懼。
3.Leadership（領導）：青年人最欣賞有方向並實幹的領導者，身體力行，講得出，做得到，不怕與青年人共事，重視群體與互相配搭，建立彼此欣賞造就的團隊。
4.Practice（練習）：從青年人口中，有時候會聽到一些盛讚與感激師兄師姊的說話，特別他們願意與青年人一起捱過漫長的專業試過程，他們願意幫忙補課、操卷，甚至模擬面試，令青年人在疲乏乾渴之時得享甘露。
撰文：廖暉清
突破輔導中心心理輔導員，著有《無朋友》（合著）。
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