上期提到面對着奶奶長期病患引起的經濟和身心壓力，Linda看着母親的健康狀況也逐漸惡化，無法改變這個不可逆轉的現實，讓她感到無助、心痛、不被理解和委屈，與家人之間的關係隨之變得更加複雜和緊張。在看過一些照顧者貼士提示後慨歎：「難道所謂的外間協助就只是叫我接受現實？」眼角終於掉下淚來。
在這時刻，Linda雖然知道自己需要向外求助，但在極度的情緒困擾下，她已經無法覺察和表達自己的真正需要。至於支持她的親友，也犯了一般傾聽者的通病，以不斷詢問、分析和提供意見來表達內心的關心，或逃避觸碰Linda的負面情緒。如此一來，Linda的情緒不單沒有被梳理和舒緩，反而令她更逃避與外界揭露她的負面想法和情緒。
我想在這裏再次提醒大家，同理心的積極聆聽是情緒困擾者的最大支持。只要能讓她申訴、讓她明白有人會了解她的困惑和無助，她就會比較有能力從艱難階段中走出來，再去尋求幫助和支援。最重要的是要記住，Linda其實不必一個人承擔所有負擔。與家人和朋友分享負擔，一起找到解決問題的方法，並尋求專業的支援和協助，這將有助於減輕她的壓力，並重新找回自己的力量和希望。
聆聽了Linda一輪的申訴後，她溫和地總結，「其實我知道不論關係如何，照顧者也不能完全犧牲自己而成全家人。早兩個月成個人已到達了崩潰狀態，好焦慮，甚麼事情也做不到，從來沒有如此負面地批評自己。我都明白人生中，真是要接受有些事情、困難非努力就可以改變，但我們可以選擇改變心態。」 最後，想為大家補充一些壓力資訊，讓我們更廣泛地了解自己和親友的壓力狀況。分數判斷標準如下：
149分以下：風險程度一般（大約有30%的機會罹患身心疾病）
150-299分：風險程度中等（大約有50%的機會罹患身心疾病）
300分以上：風險程度較高（大約有80%的機會罹患身心疾病）
分數落在較高的區塊時，容易發生焦慮不安、憂鬱、暴躁易怒等情況，建議還是適時尋求專業的協助！
（參考資料：https://drlimkc.com/stress-score/）
撰文：馮嘉琪（KK）
輔導學、專業英語文學雙碩士。任職媒體，廣告公司管理層超過20年，善於與不同背景、階層人士溝通。現從事精神健康有關工作，致力分享精神健康知識予各行業職場人士。
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