隨着時代變遷，女性在事業上取得的成就愈來愈令人矚目，如何兼顧成功事業與幸福家庭成為重要課題。制定長遠事業規畫及重視家庭生活質素，是陳思慈博士（Joan）在事業與家庭上取得平衡及雙贏的要訣。Joan在完成博士學位及取得博士後資歷，回港投身保險業，加入父母一手創辦之AXA安盛頂峰區域，2018年成為AXA安盛首位女首席區域總監，領導逾千人的保險團隊，成為獨當一面的事業女性。她同時也是眾人眼中精明幹練的好媽媽，身兼數職的她，能取得成功絕非僥幸。

AXA安盛頂峰區域由AXA安盛總首席區域總監陳德麒和太太行政區域經理王桂英創辦，Joan自幼在保險世家長大，從小見證父母為事業努力打拚，深明言傳身教的重要性。「媽媽本身是演員，爸爸是導演，來港後為了生活，爸爸由藝術界轉投製衣業，在不熟悉的範疇慢慢學習。為了供姐姐到外國讀書，媽媽由家庭主婦走上保險事業路，這個決定大大地改變了整個家庭經濟，爸爸考慮到工字不出頭，加上預見香港製衣行業開始衰退，也加入保險行業與媽媽並肩創業，屢創佳績。」

眼見父母勇於嘗試，四十多歲重新起步，在陌生的行業創造成功的事業，Joan深受啟發，成為一個開明、堅毅及無懼挑戰的人。「我一向成績優異，天分在化學，於是入讀香港科技大學化學工程系，沒想到專業内容跟自己想像的完全不同，大學第一個學期因缺乏學習興趣，成績未如理想，班中有三分一同學在同樣情況下相繼放棄轉換學系。我反思過後， 覺得既然爸爸媽媽可以成功轉變創出新天地，自己也應該嘗試改變，不應就此放棄，於是每天第一個到圖書館溫習至關門才離開。結果第二年後成績直綫上升，獲得教授讚賞，更成為系中唯一以一級榮譽畢業的女生。所以堅持與專注方是進步與成功首要條件。」

言傳身教 重質不重量

本科畢業後她繼續從事化學工程領域的研究，在科大完成哲學碩士課程後，同時獲得美國兩間大學，特拉華大學（University of Delaware）及加利福尼亞大學洛杉磯分校（UCLA）的博士獎學金，最終選擇在特拉華大學完成哲學博士（化學工程學）學位及取得博士後資歷，在父母與AXA安盛管理層反覆遊說下再經過慎重考慮選擇返港投身保險業。「今天我取得的佳績說明我八年前的選擇是正確的。」作為事業女性，Joan和很多人一樣要面對怎様平衡家庭和事業。「當你事業未有成就時，要兼顧家庭和事業是比較困難。矛盾發生了，唯一解決方法是: 解決主要矛盾，只要專注保險這無本生意上就有良好經濟基礎。始終保險工作時間是彈性的，再用少部份時間安排家庭工作和子女生活，當有了豐厚的財力就可以請工人、司機及家庭教師一起解決家庭事務，矛盾就迎刃而解了。」

Joan認為女性應該要經濟獨立，因此鼓勵女士應投放適當時間在事業，反而能令家庭幸福美滿。「當初見到媽媽由一個家庭主婦變成事業女性，我也想自己有所成就。你想下一代成為事業女性，就要言傳身教，榜樣的力量是最好的教育方式。」

她認為和孩子相處的質素比時間長短更重要：「由於事務繁忙，我與小孩相處的時間有限，但保險工作時間相對較有彈性，有時會帶小朋友到公司一起食飯，陪他溫書，但在陪伴的過程當中盡量做到一心一意，耐心傾聽，及時回應，有質素的陪伴比長時間心不在焉更為有效。」有感現時社會過分強調小孩快樂成長觀念，她的教育方式是培養孩子獨立思考，及盡早了解社會現實的一面。

「身兼媽媽和保險公司高層兩個身分，我對孩子和同事的管理哲學沒有分別，都是賞罰分明，鼓勵他們成為有責任、有良知的人，不做違背良心的事，才會快樂。」 對於年輕新一代，她勉勵：「只要找對方向，不浪費時間，持續努力，總有一天會見到成果。」

她建議每天不論多忙碌都應給自己一點思考時間，回顧當天的生活及工作表現。「人不能一味埋頭苦幹，需要吸取經驗，譬如今天見客過程未如理想，就要反思如何改善。若然這星期忙於工作而忽略子女，便要另外安排時間抽空陪他們。無論面對小朋友或同事，當他們需要你時，不論多忙碌也要作出回應，絶對不能忽略他們的需求。」

事業女性 盡展所長

今天Joan事業家庭均美滿，她謙稱只是盡本份。「我很清楚知道自己的目標，履行媽媽的職責，帶領頂峰區域發展，但成功是一個長遠的目標，要持之以恒才能稱得上真正成功。」

Joan指頂峰區域重點聘請女性，對象多是沒有保險從業經驗、擁有穩定家庭的女性。「因為我們銷售的產品不只為個人，而是為一個家庭做好風險管理，一般而言，已成家的女性會較為細心及有耐心、能理解保險的概念和意義，能給予客戶較強信心，因此在保險行業取得成功的機會較高。」她認為女性最大優點是善於溝通和話題多元化，易於獲得客戶認同。「曾有調查顯示家庭消費多由女性主導，女士對家庭的醫療開支及小朋友的教育儲蓄較有計畫。」

即使科技發展一日千里，金融行業亦開始出現人工智能和機械人，但Joan深信人性化的服務始終難被取代。「人情味是服務行業的重要特點，從業員對客戶的體貼和關懷，是機械人無法取代的。」她對保險事業發展前景充滿信心，並將於8月7日（星期二）親身分享開展個人事業的心路歷程，以及如何管理事業與家庭，有興趣的讀者不容錯過。