很多人在討論機械人或AI科技能否取代人類這個問題。其實在某一些領域裏，人類還是勝過機器人，如軟性技能，好像創意、情緒智商、好奇心及寫作技能等，都是未來勞動市場的主要所需。ManpowerGroup稱此為「人才時代2.0」（Human Age 2.0），企業必須提升每個人的技能以適應瞬息萬變的世界，才能在快速節奏的全球市場中脫穎而出。

如開首所述，在這個新時代，一些未來所需技能包括：

1.創意：要令自己與眾不同的方法之一，就是成為會想出一些創意想法的人。將創意思維納入每天的需要學習的一環，建立競爭優勢。

2.情緒智商：情緒智商意指個人具備的察覺能力，提升對自己及他人的情緒敏感度，以及藉情緒管理改善及提升人際及團隊關係。就以每個人而言，訓練情緒智商，能用於提升自我及團隊激勵，對提升領導能力有幫助。

3.好奇心：願意終身學習，提升你的好奇心，能為開啟創新的可能性。例如找一個感興趣的網上課程，推動自己閱讀；閒時參觀博物館、藝廊、動物園等等。生活中有很多機會去學習新的東西，這會幫助你將更好和更有創意的思維帶進工作中。

4.寫作：在科技發達世代，每個人仍需要提高寫作技巧。互聯網每日的內容，都必須靠良好寫作吸引眼球；再者，資訊傳遞還是利用文字，寫作技巧就不能被忽視了。

人與機械之間還是有分別的，大家必須在新經濟中要區分自己，保持人類的獨特性，建立人類不能被取代的技能。

撰文：徐玉珊

ManpowerGroup 大中華區高級副總裁，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓，資深人力資源服務管理層。經常於傳媒為Manpower就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。

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