第五波疫情過去，香港回復生氣。雖然香港上半年的失業率再度上升，但有人力資源顧問公司調查指，預期第三季的就業展望為正數，反映僱主抱持審慎樂觀態度。他們亦調查了各行業的就業展望，發現其中以餐飲及酒店業、資訊科技及通訊媒體業錄得正向指數，反映人力需求熱切。另外，他們亦發現香港最人才短缺職位是資訊科技相關工種，有本地資訊科技公司指，疫情使各企業轉型數碼化及網上化，使資訊科技業的需求上升，生意較疫情前多約三成。
疫情最嚴重的時刻暫時已過去，市民回復正常生活，不過第五波疫情所帶來的影響仍未完全解決。疫情導致經濟活動疲弱，影響企業的人力資源調配及招聘，據政府7月份公布，2022年4月至6月經季節性調整的失業率達百分之四點七，仍然較2021年11月至2022年1月的百分之三點九略高。幸好在政府放寬防疫措施，以及消費券刺激零售業下，市面回復生氣。
踏入第三季，各企業的生意漸入佳境，招聘潮會否重來？早前萬寶盛華大中華有限公司（Manpower）進行了「就業展望調查」，統計企業對於本年第三季的招聘意欲，結果顯示香港僱主抱審慎樂觀。Manpower在受訪的五百一十五名僱主中，百分之三十八預計未來三個月將增加人手，百分之二十七表示會縮減人手；而百分之三十四表示未有計畫在來季調整現時員工數目。經季節性調整的數據顯示，來季淨就業展望指數僅百分之十一。
該公司的高級副總裁徐玉珊表示，本港正從第五波疫情中逐步復甦，公司的就業展望調查顯示香港第三季指數較第二季上升百分之八，按年上升一成，未來一段時間人力市場壓力將逐漸緩和。該公司亦訪問全球四十個國家和地區中共約四萬名僱主，全球淨就業前景亦錄正數百分之三十三，較第二季上升百分之四，按年增長百分之十八。她指，全球人才短缺創十六年以來新高，尤其資訊科技及通訊媒體業、銀行、金融、保險及房地產業。「僱主很多時須於短時間內大量聘請不同方面的人才及填補員工空缺，令靈活用工的需求持續增長。」
餐飲酒店 最難請人
疫情下餐飲及酒店業首當其衝受打擊，不過政府推出了刺激經濟措施，使生意能夠在疫情穩定時迅速反彈，Manpower更錄得就業展望指數百分之二十四，反映僱主對前景樂觀。徐玉珊分析，這與防疫措施放寛及消費券計畫有關。「本地疫情緩和，並恢復晚市堂食，加上將於第三季發放第二期電子消費券，令餐飲業務逐步改善。
「另外，舉辦不多於一百二十人的宴會需求大增，預計令生意額恢復至疫前的六至七成，可見餐飲業前景較上季明朗。」她亦指出，5月起取消非香港居民入境限制，個人和商務旅遊上升，機場客運量亦上升，4月的航空交通量更按年上升百分之一百零九點四。「綜合各因素而令酒店業僱主的招聘意欲較上季有增加。」 近日，政府宣布取消個別航綫的「熔斷機制」，即假若在該航綫發現一定數目的確診者，便會暫停該航綫往來香港，這進一步有利酒店業。
資訊科技及通訊媒體業錄得較樂觀的就業展望指數為正向百分之三十一，按季上升百分之四，按年上升百分之三十一。徐玉珊稱：「數碼轉型發展熱潮持續，不論是傳統或初創企業皆採取數碼化策略，令企業對創科人才需求殷切。不少企業都實施混合及遙距工作模式，令網絡安全研究人員及雲端工程架構師需求相應增加，不同行業亦透過大數據及機器學習以分析客戶及市場數據，捕捉趨勢，提升競爭力，加強對機器學習工程師的需求。元宇宙 ( Metaverse )、全渠道銷售模式 ( Omnichannel ) 令通訊媒體型態日新月異，精通數碼營銷及客戶關係管理 ( CRM ) 人才需求持續。」
IT業着重解難能力
初級職位月薪可逾2萬
隨着生活的各個方面變得更數碼化，人類獨有的優勢在數碼時代更顯重要。Manpower調查所得，香港五大軟技能需求分別是責任心、創造力、批判性思維、主動性學習及推理與解難能力。徐玉珊指，因職場新手未有太多社會經驗，很多時間僅須處理一些較簡單的任務，這些可為日後工作打好基礎，把基礎工作完美完成，即可令主管認為員工可靠。另外，如要提升責任心，可從訂立工作目標開始，亦可為達成目標時給自己一點獎勵作為推動力。有了明確的方向可加強對工作的認真度，當一步步邁向目標時亦能提升個人成就感，累積經驗，提升個人工作態度及效率。
調查亦發現全球人才荒持續攀升。百分之七十五僱主表示，難以填補空缺的數量與去年相比增長了百分之六。而在香港訪問的五百一十五名僱主當中顯示，約半數僱主表示資訊科技最難招聘人才。本地一家資訊科技公司Keysoc的營運總監黃詠瑩表示，疫情下企業實體業務受影響，不少企業轉型綫上平台，如開設網店及手機應用程式，對IT業的需求上升，「每幾天便會接到查詢。整體來說較疫情前多約兩至三成生意。」為應對工作及業務需要，該公司亦正招聘不同崗位的人手，包括項目經理、品質保證工程師、系統分析員等。她指，由於公司的工作較複雜，且項目時間趕急，因此偏向聘有全職經驗人士，如求職者具備一至兩年經驗，月薪可達兩萬多元；而三至四年經驗月薪三萬元也非難事。「近年IT人才需求大了，人工也跟隨漲幅，幾年前人工比現在低二至三千元。」
被問及該公司於招聘人手時最看重哪項軟技能，黃詠瑩認為非責任心及解難能力莫屬。她解釋，公司內大多員工經驗豐富，且沒有階級觀念，同事之間互相幫助和學習，希望員工能夠獨立地解決困難。她亦指該公司為少數喜歡嘗試新軟件的IT公司，期望員工能夠學習如何使用。
