人力資源管理就是運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、培訓和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現組織的目標。


人力資源管理主要包括以下內容和工作任務：



1.制訂人力資源計畫

根據企業發展需要，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計畫等策略。



2.人力資源成本核算

人力資源管理部分應與財務等部分合作，建立人力資源成本核算體系，以便查看人力資源投入成本與產出比例。



3.崗位分析

對企業各個工作崗位進行分析，確定每個崗位對員工的職責要求，包括技術及種類、範圍及熟悉程度；以及專業、學習、工作經驗；身體健康情況；工作的職責等方面的要求。針對不同的崗位來招聘不同的員工。這也是對員工的工作表現進行評價的標準，也是進行員工培訓、調配、晉升等工作的依據。



4.人力資源的招聘與選拔

根據組織的崗位需要，利用廣告、報紙、人才市場等形式進行人才招聘，在符合職位職位要求的人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考核，如筆試，面試等進程篩選，最後確定最滿意的人選。人力資源的選拔是一個雙向的選擇，也符合擇優錄用的原則，強者生存，弱者淘汰。



5.僱傭管理與勞資關係

員工一旦被錄用，就形成了一種僱傭與被僱傭的勞資管理，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協定，簽訂僱員合約。


6.入職教育與培訓

任何一個進入企業的新員工都有權利和義務接受教育和培訓，為了提高廣大員工的工作能力，也為了讓員工能在最短的時間內熟悉公司的業務流程和工作內容，企業有必要開展有針對性的崗位技能培訓。


還有其他工作範疇，包括：工作績效考核、員工工資報酬與福利保障設計、保管員工檔案等等。




撰文：黃桂林

亞洲十大企業培訓師、優質品牌管理協會會長、人際口才學會及商企聯盟創辦人。