人力資源管理就是運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、培訓和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現組織的目標。


職場內的人力資源管理中，既要有量的管理也要有質的管理。量的管理就是根據人力和物力及其變化，對人力進行恰當的培訓、組織和協調，使二者經常保持最佳比例和有機的結合，使人和物都充分發揮出最佳效應。


質的管理主要是指採用現代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理，充分發揮人的主觀能動性，以達到組織目標。


之前提及的人力資源管理的職責範疇包括：制訂人力資源計畫、人力資源成本核算、崗位分析、人力資源的招聘與選拔、僱傭管理與勞資關係、入職教育與培訓等等。而人力資源管理還要兼顧以下的工作範圍，包括：


1. 工作績效考核

按照職責說明書和工作任務，對員工的業務能力，工作表現以及工作態度等進行評價，並給予一定的獎懲制度，一般的考核結果是員工晉升、發放獎金、專業培訓等。這有利於調動員工的積極性和創造性，並幫助員工進行自我優化。


2. 員工工資報酬與福利保障設計

合理、科學的工資報酬福利體系關係到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職位、崗位及實際表現和工作成績等方面，來鼓勵員工制定相應的、具有吸引力的工資報酬福利和標準制度。


3. 保管員工檔案

人力資源管理部門有責任保管員工入職時的簡歷及關於工作表現和成績，職務升降、獎懲和教育培訓等各方面的書面記錄材料。


只有提高了人力資源的管理水準，市場經濟才能持續發展，才能提高市場競爭力。在一個組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、有效管理人才、開發人才，才能促進組織目標的達成和個人價值的實現。



撰文：黃桂林

亞洲十大企業培訓師、優質品牌管理協會會長、人際口才學會及商企聯盟創辦人。