(3月27日訊)人與人之間的perfect match得來不易，不論是夫婦情侶、生意夥伴或閨中密友，都需要悉心經營才得出最佳配搭，補習導師與學生亦不例外。挾?大學生的身分，加上補習教琴賺外快的經驗，王正賢和黃保文兩位大學生今年初成立補習轉介公司TUTOR-IP，不止當上學生老闆，還化身補習「紅娘」，為導師配對最合適的學生。


港大地球科學系三年級學生王正賢，與中學同學—港大電子及電機工程系二年級學生黃保文，在逆市中未畢業先創業，憑的是多年來為學生補習、教小朋友拉小提琴賺外快的經驗，還有對大學生心態的了解，二人在今年一月合資七千元成立TUTOR-IP，以細心的配對服務作賣點，極力為導師和學生撮合「完美組合」。


二人的創業意念源自個人與朋友的經驗，黃保文說：「不少同學抱怨找補習學生很難，即使通過公司轉介也常出現錯配。」王正賢稱：「試過有朋友獲轉介一名小學生，上到學生的家才知道學生是印巴裔小朋友，言語上無法溝通；另有朋友獲轉介一位中學生，去到才知學生就讀中文中學，但朋友是英中出身，接觸的課本、使用的答題技巧完全不一樣，難作出輔導。」王指，市面上的中介公司配對較為草率，「他們只會問導師，有個幾年級、住邊度的學生，你補唔補？導師連學生是男是女都未知就要答覆。」


首月營運達收支平衡


自中五起便為學生補習的王正賢，高峰時有六、七名補習學生，他非常了解導師的心態，「補習導師多為大學生，忙於讀書、辦學會活動、參與宿舍活動，時間很緊，胡亂給他們做配對，最終卻不適合，只會浪費時間和金錢。」


TUTOR-IP運作短短一個月已收支平衡，登記導師達八百人，包括大學生、碩士畢業生、現職老師、全職補習導師和專業人士，至今成功轉介逾一百個補習個案。但最初為了尋找合適導師、接觸家長，他們花了不少功夫，黃保文表示：「我們親自前往大學派發傳單、貼廣告，又向學生組織廣發電郵宣傳，很快便收到逾二百名導師登記，但最難還是接觸學生家長，於是我們趁學校家長日在校外派傳單，做即時登記，先後到過十多所學校。」王正賢笑指，可是有些家長日原來毋須家長出席，結果白走了幾趟。


收取獲聘導師兩星期薪金


面對同行競爭，王坦言TUTOR-IP較「蝕底」，「補習轉介是一個鬥快的市場，導師及家長一般同時登記數家轉介公司做配對，大公司最快可於一、兩小時內完成配對，但我們會按地點、時間、學歷以至性別等找最好的配對，需時要一、兩日，故常常流失個案。」


黃保文強調，貼心服務不只顧及導師，還保障家長和學生，「我們建議家長在首課時觀課，了解導師質素，如有不滿，首課容許無限次轉換導師直至滿意，家長登記及轉介免費，獲聘導師則須繳付首兩星期的薪金作轉介費，上課兩周後，我們會聯絡家長跟進。」王不諱言，曾遇過「腌尖」的家長，「有家長想找一位會考及高考生物及化學科均?A的導師，為中三的學生專科補習，其實要符合她要求的人全港沒有幾個，我們曾轉介主修該兩科但其中一科成績只差一個grade的大學生導師給他，但他始終不滿意，前後換了數位導師，最終沒有成功配對。」


不宜低價求勝 嶄新服務突圍


補習市場在香港不愁沒有市場，香港市務學會主席嚴啟明表示，兩位學生老闆投身補習轉介市場可以「長做長有」，但由於市場競爭激烈，開設TUTOR-IP對二人來說風險頗高，「創業成本雖然不高，但營運下去要面對不少經營問題，畢竟市面上的補習中介公司很多，具規模也不少，該公司在人手及資源上較為輸蝕，要維持營運不是難事，但卻難賺大錢。」


賺大錢比較難


嚴認為，該公司老闆長遠要想出一些能突圍的賣點，「當市場上每家公司都提供相同的服務，為何家長要找你呢？但他們不宜以低價求勝，也不能只靠網上宣傳，老闆唯有構思一些嶄新的服務，提升自家優勢，吸引顧客。」


(本文摘自星島日報)